ClaroBlog - Promoção Dia dos Namorados para clientes Claro Controle

 

Promoção Dia dos Namorados para clientes Claro Controle

Anderson Costa, redator Claro Blog / quarta-feira, 18 de maio de 2011

Namorado(a) esperto sabe aproveitar oportunidades para agradar seu amor. Especialmente se for para aproveitar promoções. E melhor ainda se vocês forem clientes Claro Controle, pois a promoção de vocês já está no ar.

Clientes Claro Controle de todos os planos (35, 50, 62 e 84) pode ganhar até 1000 minutos por mês, tarifa promocional para Torpedos e ainda o dobro de internet. Veja como funciona na tabela abaixo:



Alguns lembretes básicos:

  • A oferta vale por 12 meses a partir da sua adesão. Mantenha sua conta sempre em dia para não perder a promoção. Ah, e o bônus não é válido para:
    • Chamadas de longa distância (DDD diferente do seu);
    • Em roaming com outras operadoras (fora da área de cobertura da Claro);
    • Em roaming dentro da área coberta pela Claro (fora da sua área de registro);
    • Chamadas a cobrar;
    • Ligações para celulares de outras operadoras;
    • Serviços: Chat Amizade, Torpedo Fone, etc.
  • Para consultar o saldo principal e os Torpedos, ligue *544.
  • O limite de Torpedos enviados por dia é de 300. Só há tarifação nos dias em que você enviar Torpedos. Essa tarifação não é descontada de pacotes de Torpedo ou da Recarga Fenomenal, só é descontada de seu saldo principal.
  • A promoção não contempla Torpedos enviados em roaming internacional, para operadoras internacionais, números especiais, e-mails, a cobrar e serviços promocionais e/ou concursos.
  • Para consultar o saldo promocional de voz, *546#.
A adesão à promoção é  grátis e pode ser feita até 30 de junho de 2011. Basta adquirir um dos planos Controle em uma das lojas Claro ou, se você já é cliente, basta ligar *525 de seu celular. Feito isso, aguarde até 48 horas pelo Torpedo de confirmação de cadastro na promoção para sair usando o seu bônus!
 
Ah, leia o regulamento da promoção no site da Claro para mais informações.
 
Por Anderson Costa, redator ClaroBlog 

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COMENTÁRIOS
Caléb Vitor de Oliveira / sábado, 8 de janeiro de 2011

Entraram em contato comigo hoje do numero (11)XXXX-1788 dizendo que era da claro e me oferecendo o plano controle com aparelho, queria saber se é confivel? pois forneci dados como CPF e endereço, esse numero é mesmo da claro?

Resposta ClaroBlog

Olá, Caléb. Essa oferta é nossa sim. Caso você tenha ficado interessado, por favor, entra em contato com o nosso Televendas. Para isso basta ligar 1052 e escolher a opção de não cliente. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Gabi / terça-feira, 8 de março de 2011

Eu queria saber mais sobre a internet em dobro dessa promoção. Pois acabou a minha outra promoção e me cadastrei na dos namorados;tenho uma internet 3G, eu tb posso ganhar em dobro? Obrigada.

Resposta ClaroBlog

Olá, Gabi. A Promoção Dos Namorados já foi encerrada. No momento temos em vigência a Promoção Dia Dos Pais. Nessa nova promoção o benefício de internet em dobro para clientes Controle não está disponível. Caso seja do seu interesse ter internet em dobro, temos essa oferta na promoção de Dia dos Pais para clientes Claro Conta e para usufruir, será necessário fazer o upgrade do seu plano. Se tiver interesse em entender mais sobre as vantagens que cada tipo de cliente tem nessa promoção, acesse o hotsite: www.claro.com.br/pais2011. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Bianca Maria Ambrósio / sexta-feira, 7 de janeiro de 2011

Boa tarde, recebi uma ligação da claro para participar do plano do dia dos namorados e aceitei participar, mas só que não tinha entendido direito como era e quero continuar com a minha promoção anterior( recarregue e ganhe). Como faço para cancelar essa nova?

Resposta ClaroBlog

Bianca, não é possivel voltar pra promoção anterior, pois a Recarregue e Ganhe já está encerrada. Para cancelar a atual, você precisa ligar para o 1052 ou, se preferir, cadastrar-se em uma nova promoção que a atual será automaticamente cancelada. Para conhecer nossas promoções, acesse www.claro.com.br > Destaques > Promoção Dia dos Namorados. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Anderson Luiz / quarta-feira, 29 de junho de 2011

Olá, hoje adquiri o plano claro controle 35 e agora gostaria de saber como funciona a tarifação SMS. Pago R$0,45 centavos por menssagem?

Resposta ClaroBlog

Anderson, a tarifação de Torpedo à R$ 0,45 faz parte dos benefícios de uma Promoção, e não do Plano Controle. A Promoção chama-se Namorados 2011, você pode contratá-la e terá tarifas de R$ 0,45 para enviar Torpedos durante o dia todo, só o primeiro é cobrado, também terá vantagens em ligações e Pacotes de Internet. Para ficar por dentro, acesse o HotSite da Promoção em www.claro.com.br > Destaques > Promoção Dia dos Namorados > Controle. Lu Romero, equipe ClaroBlog.


Wallace / terça-feira, 21 de junho de 2011

Boa noite. meu plano controle e de 35 a uns 7 dias atras me cadastrei na promção do dias dos namorados. tudo funcionando perfeitamente tarifa de bonus e claro para claro. só havendo um problema meu pacote de internet não conecta no meu telefone e problema do chip ou do meu telefefone eu tenho um nokia n900.

Resposta ClaroBlog

Wallace, não temos como saber onde está dificuldade aqui pelo blog. Indicamos que entre em contato com o nosso Atendimento pelo telefone 1052 para que um de nossos atendentes ajude você. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Alex Evandro / segunda-feira, 13 de junho de 2011

Ja tinha a assinatura dessa promoçao desde o dia 22 de maio, e a partir do dia 06 de junho, nao consegui mais enviar sms gratis após a taxa de 45 centavos. Gostaria de saber se esta ocorrendo algum erro com a promoçao...

Resposta ClaroBlog

Olá, Alex. Nossos serviços referentes a essa promoção estão operando normalmente. Se sua dificuldade ainda persiste, pedimos para que entre em contato com o Atendimento através do telefone 1052. Nos colocamos a disposição perante qualquer outra dúvida. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Debora / segunda-feira, 13 de junho de 2011

Existe alguma promoção vigente para troca de aparelho?

Resposta ClaroBlog

Temos duas promoções vigentes para troca de aparelhos, Debora. Para Claro Cartão temos a Seu Smartphone Sai de Graça, você compra uma aparelho desse segmento e recebe o valor pago de volta em 10 parcelas de bônus de Internet para navegar no celular. Para Claro Conta temos a Claro Dia dos Namorados, que está oferecendo vários aparelhos com preços promocionais. Você pode conferir mais detalhadamente o regulamento das promoções e até alguns valores de aparelhos em www.claro.com.br > Destaques > Promoção Dia dos Namorados ou Seu Smartphone Sai de Graça. Lu Romero, equipe ClaroBlog


Everton lopes / domingo, 6 de março de 2011

Boa tarde, eu possuía um chip pré-pago e passei para o plano controle sob medida, a vendedora me explicou, porém acabei não pegando nada por escrito e gostaria de saber certinho qual meu plano, tem como ver pelo site da claro? e com relação ao meu saldo como faço para verificar no aparelho?? Obrigado

Resposta ClaroBlog

Everton, vamos lá! O Sob Medida é um plano Claro Conta que você pode escolher a quantidade de mínutos para ligações de Claro para a Claro, para fixo, outros celulares, longa distância, Torpedos e acesso à internet. Tudo de acordo com a sua necessidade. Quanto mais itens, mais desconto você ganha no valor final do plano. Já o Controle é outro tipo de plano, você recebe um valor fixo mensal e pode usar para ligações, Torpedos e outros. Quando essa franquia acabar você pode optar entre esperar o próximo ciclo para continuar usando os serviços ou pode fazer uma recarga com os valores que a Claro disponibiliza. Para você saber mais sobre os Planos é só acessar www.claro.com.br > Planos e escolher uma dessas opções em Claro Conta e Claro Controle. Sobre o seu saldo, caso o plano contratado seja um pós-pago (Claro Conta) você poderá acompanhar o consumo da franquia dentro da Minha Claro, no serviço Conta Online. Lá você acessa a opção Chamadas Não Faturadas. Já no Plano Controle, a Claro enviará uma mensagem para o seu celular quando a franquia estiver terminando. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Aline / domingo, 6 de março de 2011

Sim, realmente eu fiz a migração do Plano Pré para Controle, mas até agora nao recebi os creditos, muito menos confirmação da ativação do plano. Porque tanta demora assim? Sendo que demoraria no maximo 4 horas para a ativação?

Resposta ClaroBlog

Aline, sendo o prazo para a migração do plano Pré para Controle 4 horas, caso tenha ultrapassado esse tempo, pedimos que entre em contato com o nosso Atendimento, pois aqui pelo blog não conseguimos identificar o que está acontecendo. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Aline / domingo, 6 de fevereiro de 2011

boa tarde! uma atendente da claro entrou em contato comigo hj, e me passou sobre o plano da claro 35.Eu ativei essa promoção, quanto tempo demora pra mim utilizar o plano?

Resposta ClaroBlog

Aline, primeiro é importante diferenciar o que é Plano e o que é Promoção. A Claro possui uma ação de incentivo a migração do Plano Pré para Controle, e provavelmente você recebeu essa oferta. Ao mesmo tempo, também temos incentivado nossos clientes Controle a aderirem a Promoção de Dia dos Namorados. O prazo para ativação do Plano e da Promoção, caso você tenha aderido aos dois, é de no máximo 4 horas. Se precisar tirar mais alguma dúvida, é só voltar aqui no blog e deixar um novo comentário. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Rodrigo Miranda / quinta-feira, 6 de janeiro de 2011

Sempre a mesma promoção para ligações de claro pra claro e pra fixo..

Resposta ClaroBlog

Rodrigo, a promoção Dia dos Namorados para clientes Claro Controle, além de oferecer o bônus em ligação de Claro para Claro ou para fixo, oferece também Torpedos para qualquer operadora por R$0,45 ao dia (você pode mandar até 300 Torpedos por esse valor) e a tarifa do DDD é igual a tarifa local. Para saber mais, acesse www.claro.com.br/namorados2011. Stella Toledo ,equipe ClaroBlog


Andressa Rocha / domingo, 6 de março de 2011

Poxa CLARO, quer dizer q contratei meu plano de internet semana passada e nao tenho direito a DOBRAR minha franquia.....Pago em dia minha fatura de 35,00 e realmente nao estou vendo vantagens nenhuma..... Pq nós, clientes fiéis que td mes pagamos nossa fatura de 35,00 não temos privilégios???? Pq minha franquia não pode dobrar???? Só para novas contratações????? Quer dizer minha fidelidade a claro não vale nada????? Estou SUPER INSATISFEITA, sou cliente há muitoossssss anos, pode consultar ai.... Estou decepcionada com vcs.....1º uma franquia de 40 mb (palhaçada) e agora uma promoção q eu não posso ter o benefício???? Muito obrigada CLARO....por nada neh.... Espero uma resposta....e q minha reclamação seja postada....

Resposta ClaroBlog

Andressa, compreendemos sua opinião, porém pelo regulamento da promoção apenas as novas contratações do Pacote de Internet serão válidas para ganhar o dobro da franquia. Em breve nós teremos mais novidades para os Pacotes de Internet e assim você poderá escolher a melhor opção para você. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


Maria da glória Pereira Neiva / terça-feira, 24 de maio de 2011

boa noite eu estou cadastrada na promoção dos namorados claro controle 50 mais eu vi que a data de adesão vai ser até dia 30 de junho depois dessa data a claro vai cria outra promoção eu gostei muito dessa mais so queria tira minha duvida.

Resposta ClaroBlog

Maria, isso significa que para aderir a promoção a data limite é 30 de Junho, mas os benefícios para quem o tiver feito, terá duração de 12 meses. Por enquanto não temos a informação de futuras promoções, mas fique sempre de olho aqui no blog que nós sempre postamos essas e outras novidades. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Daniela Mendes Costa / terça-feira, 24 de maio de 2011

Olá,um atendente claro me ligou e me ofereceu uma promoçao do Claro Controlede 84,00 do Dia dos namorados 2011. E Eu gostria de cancelar,quanto pago pra cancelar?Ele me cadastrou no dia 19/05/2011, apenas fiz uma ligaçao de 1:22 e nao gastei mais.Por favor. Aguardo

Resposta ClaroBlog

Daniela, se você estiver falando da Promoção Dia dos Namorados, você não paga nada para participar. No entanto, se ainda assim for do seu interesse cancelar, basta solicitar ao nosso Atendimento. Porém, como você menciona o valor de R$ 84,00, que é o preço mensal do Plano Claro Controle R$ 84, o cancelamento dele pode ser solicitado ao nosso Atendimento e apenas haverá a cobrança de multa se você adquiriu junto um novo celular com desconto. Stella Toledo, equipe ClaroBlog


Andressa Rocha / terça-feira, 24 de maio de 2011

Hum...gostei da promoção...só uma pergunta....eu já tenho o pct de dados 40 mb....e já me cadastrei na promoçao Namorados 2011....minha franquia de dados vai dobrar? Vou ter todos os benefícios? Como tenho acesso a esse saldo? Só qdo minha franquia estiver expirando q a claro me manda uma msg e saberei qto eu usei...Obrigada

Resposta ClaroBlog

Andressa, ficamos contentes em saber que você gostou da promoção. O dobro da franquia é só para novas contratações do Pacote de Internet. Para você que já possui o pacote, terá os benefícios para as ligações e Torpedos. Sobre o controle do que tem sido usado, é isso mesmo, você receberá um Torpedo quando consumir 80% e 100% do seu pacote. Mari Dutra, equipe ClaroBlog


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