Home > Tire suas dúvidas sobre os planos Sob Medida |
|
Tire suas dúvidas sobre os planos Sob Medida
Os planos Sob Medida você já conhece, eles permitem que você monte o seu plano do jeito que quiser (Ronaldo Fenômeno escolheu a seleção dele, lembra?).
Só que o Pedro Neiva fez um comentário super interessante sobre como utilizar melhor o plano e pensamos: “isso dá post!”. Então, vamos aproveitar para explicar o que é debitado de cada pacote e qual a ordem de consumo deles.
O plano Sob Medida possui valor contratado mínimo de R$50,00 e é preciso escolher pelo menos uma das combinações do serviço de Voz, que pode ser de minutos em ligações para Claro, Fixo ou Misto. Veja o que é descontado de cada um:
Além dos serviços de Voz, você também pode contratar Torpedos, Dados e minutos para chamadas de Longa Distância. Esses pacotes cobrem:
Todo serviço que superar o limite do pacote contratado, ou que não estiver incluído em nenhum pacote, será cobrado como excedente, ok? E, caso você queira, o aumento ou diminuição de franquia e a troca de seus pacotes poderão ser feitos somente a cada 30 dias.
Agora, vamos imaginar que você quer contratar 50 minutos em ligações para Claro e 30 minutos em ligações para Fixo e qualquer celular, mas quer saber qual deles será usado primeiro. Segue a ordem na tabela abaixo:
Lembrando que o Sob Medida também permite que você contrate Pacotes Claro como o Família, por exemplo. Esses pacotes são consumidos simultaneamente à franquia contratada, ou seja, junto com os minutos contratados. No caso do Pacote Família, quando houver ligações entro o titular e o dependente os minutos serão descontados da franquia intra-grupo. E as demais ligações seguem a ordem da tabela acima.
Então, #ficadica: o mais importante antes de contratar o seu plano é analisar bem quais suas necessidades e seu perfil. Para isso, use e abuse da Calculadora de Consumo. E se precisar de uma ajudinha extra pra controlar o consumo durante o mês, é só contratar o Gestor Online. Assim, dá pra falar à vontade e economizar!
Se ficou alguma dúvida, é só mandar. Estamos aqui pra isso ;)
Por Cris Prado, equipe ClaroBlog
|
| "sobre o plano da claro sob medida, quando chega no limite ele não trava não??" |
|
| Postado por: Fernando Resende |
| Postado em: sexta-feira, 27 de agosto de 2010 |
| |
|
Resposta: Olá, Fernando. Se você ultrapassar a franquia contratada, continuará utilizando seu celular, mas pagará excedente, ok. Para que você deixe de fazer ligações depois de consumir os minutos contratados, por exemplo, é preciso contratar o Gestor Online. Saiba mais sobre esse serviço em “Gestor Online, a ferramenta que permite configurar e gerenciar o consumo dos celulares Claro” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=375)
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
|
|
|
|
| "E ai Galera, me tira um dúvida em relação promoção os Bônus de 1200 minutos, posso usar quanto que quiser no mesmo dia ou são diários como umas antigas promoções, não dá pra ter Bônus diário no Pós Pago, já pré não presta imagine no Pós, então 1200 minutos são livres?" |
|
| Postado por: Johnny |
| Postado em: quarta-feira, 4 de agosto de 2010 |
| |
|
Resposta: Johnny, se você estiver falando da promoção Mundial 2010, o bônus é diário mas só poderá ser utilizado após o consumo do franquia, ok? Aproveite para ver esse post: “Promoção Mundial 2010 para cliente Claro Conta!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=517).
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
|
|
|
|
| "'adoro o plano sob medida sou consultora e adoro vender ,ficou muito mas facil e pratico o cliente monta do seu jeito depois pode alterar conforme ele for ultilizando ....muito bom" |
|
| Postado por: thaina bacelar |
| Postado em: terça-feira, 20 de julho de 2010 |
|
|
|
|
| "Oi Cris!
Eu tenho um plano Sob Medida empresarial da Claro e estou para renovar contrato com vocês com outro Sob Medida.
Só que eu queria pegar uns iphones como aparelhos.
A minha dúvida é, devido a isso eu sou obrigado a contratar serviço de pacote de dados?
Não tenho interesse algum em utilizar internet 3G, se usar, usaria via hotspot wi-fi.
Sou obrigado a contratar um serviço que não me interessa pra conseguir comprar o aparelho?
Se sim, qual é o plano mais barato disponível para tanto?
Obrigado pela atenção!" |
|
| Postado por: Marlon |
| Postado em: sexta-feira, 16 de julho de 2010 |
| |
|
Resposta: Olá, Marlon! Bom, pelas características do iPhone, recomenda-se a contratação do pacote de dados. Mas você é livre para montar o plano como quiser. Para verificar quais as melhores opções para a sua empresa, é só falar com seu Consultor Claro. E, qualquer dúvida, estamos por aqui.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
|
|
|
|
|
