ClaroBlog - Torpedão Campeão: respondendo as suas dúvidas

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17/5/2010 08:28:00

Torpedão Campeão: respondendo as suas dúvidas

O Torpedão Campeão é um sucesso, muitas adesões. E, aqui no blog, surgiram algumas dúvidas. Então, vamos lá esclarecer tudo.

Todo mundo pode participar. Seja cliente pré, pós ou corporativo, de qualquer operadora. Mas fique ligado no regulamento e nas dicas:

Para comprar o pacote de Torpedos, clientes Claro podem:

Enviar um Torpedo para o número 2010, respondendo a pergunta “Quantas vezes o Brasil foi campeão mundial de futebol masculino?”;
Ligar para o número *2010, responder a pergunta acima e seguir as orientações do atendimento eletrônico;
Ligar *400. Após a mensagem do Claro Recados, você ouvirá as instruções para adquirir seu pacote de Torpedos e participar da promoção campeã;
Ligar *555 para comprar créditos. Após a compra, você ouvirá informações sobre o Torpedão e se responder a pergunta, automaticamente estará comprando o pacote de torpedos e participando da promoção.

Torpedo de confirmação: sim, você participando

Aguarde receber o Torpedo de confirmação da compra de seu pacote de Torpedos. Se você não receber, é porque houve algum problema no seu cadastro. Por isso, tente novamente;
Só haverá cobrança do pacote quando chegar a confirmação por mensagem de texto. Olha só como é:

“Parabéns! Seu pacote de 30 Torpedos será ativado APOS 24h a partir dessa mensagem. Envie CUPOM p/ 2010 e veja qtas chances tem de ganhar. Custo: 4,00+tributos.”

A resposta correta

O Fernando, nosso leitor, mandou uma pergunta ótima: “...a resposta pode ser por extenso ou tem q ser o número...?“

Pode ser por extenso ou o próprio símbolo numérico;
Não valem outros termos, por exemplo: tetracampeão, pentacampeão, hexacampeão, etc.

Cupons: a verdade

Como consultar: envie gratuitamente a palavra CUPOM para 2010 ou acesse o site do Torpedão Campeão. Aguarde um pouco antes de realizar a consulta, a ativação do Cupom pode demorar alguns minutos por conta do processamento das mensagens, mas ele é atribuído a cada compra efetuada com sucesso;
Validade dos cupons: valem por toda a promoção. Mesmo os sorteados voltam para a urna e continuam concorrendo. Ou seja, quanto mais cupons, mais chances de ganhar.

Os Torpedos: como usar

No Torpedão Campeão, os pacotes são de 30 torpedos e você pode enviá-los para qualquer operadora, qualquer DDD;
Eles NÃO podem ser usados para: interatividades SMS (quiz, promoções, parceiros de conteúdo), envio de Torpedo internacional ou em roaming internacional;
Para clientes Cartão e Controle, disque *546# do seu celular Claro para consultar quantos Torpedos você tem.
Primeiro você utiliza os Torpedos contratados no seu pacote, depois os Torpedos promocionais e, por último, os do Torpedão Campeão;
O Gestor Online não pode ser configurado para controlar estes Torpedos, uma vez que são promocionais.

Premiação

Os ganhadores serão contatados por telefone, terão seus nomes divulgados durante a programação da Rede Globo, e podem conferir o resultado no site oficial do Torpedão Campeão.

Mensagens

Durante a participação no Torpedão Campeão, você recebe mensagens promocionais da Claro. Se quiser cessar o recebimento, envie uma mensagem gratuita com a palavra SAIR para o número 2010;
Além da mensagem de confirmação, o Torpedão Campeão envia apenas outras 3 mensagens:

“Torpedao Campeao: Nao foi possivel processar sua requisicao e sua mensagem nao foi tarifada. Por favor, tente mais tarde. Duvidas em www.torpedaocampeao.com.br”

“Torpedao Campeao: Saldo insuficiente para a compra do pacote. Recarregue seu celular e tente novamente mais tarde. Tem premio todo dia!”

“Este numero esta bloqueado para a participacao nesta promocao. Sua mensagem nao foi tarifada.”

Recebeu alguma mensagem diferente destas? Leia: ClaroBlog alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!

É isso. Se tiver mais dúvidas, é só postar seu comentário aqui!

Por Anderson Costa, redator ClaroBlog

Categoria: Por Dentro da Claro
Tags: Promoção, Torpedos

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Comentários

"recebi um mensagem dizendo que ganhei 1casa+160mil.agora nao estou conseguindo entrar em contato para receber o meu premio.gostaria que entrassem em contato camigo o mais rapido possivel pelo tel.38621199,por favor"

Postado por: ana lidia de jesus oliveira

Postado em: segunda-feira, 2 de agosto de 2010

Resposta: Ana Lídia, por favor, veja o post: ClaroBlog alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão! (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493). Se quiser, você pode verificar a lista de sorteados no site oficial do Torpedão: www.torpedaocampeao.com.br.
Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog

"Recebi uma mensagem hoje sdizendo que meu nº foi sorteado no torpedão campeão exatamente hoje dia 30/07. Infelizmente não sou cliente clero e sim da Tim, mesmo assim será que vão me responder? Grata Lindinalva ("

Postado por: lindinalva das Candeias

Postado em: sexta-feira, 30 de julho de 2010

Resposta: Lindinalva, você já viu o post "ClaroBlog alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!" (www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493)? A organização do Torpedão não envia torpedos para comunicar os ganhadores. Acesse o site www.torpedaocampeao.com.br e confira se o seu nome está mesmo na lista dos sorteados. Tomara! Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog

""Recebi amensagem rede globo torpedão campeão do Fastão. sua linha movel foi sorteada c/ 30 Mil REAIS Ligue gratis deum telefone fixo p: 031xxxx691159""

Postado por: Moises marinho

Postado em: sexta-feira, 30 de julho de 2010

Resposta: Moisés, por favor, dê uma lida no post "ClaroBlog alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!" (www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493).
Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog

"eu queria saber si eu ganhei 1 premio de 160.000.00 mil reais me mandaram uma mensagem uma mensagem avisando do premio q meu celula tinha cido sorteado e que eu queria saber se e verdade por favor responda obrigado. torpadao campeao"

Postado por: heverton nonato rodrigues costa

Postado em: quinta-feira, 29 de julho de 2010

Resposta: Heverton, a lista de ganhadores está no www.torpedaocampeao.com.br. Aproveite para ler também: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493). Cris Prado, equipe ClaroBlog

" recebi a mensagem parabenizando pela compra mais não sei qual é o numero do meu cupom não recebi o numero do cupom."

Postado por: cleidiana gonçalves silva

Postado em: sexta-feira, 16 de julho de 2010

"recebi um telefonema 0000002021 mais eu não vi tocar eu estava trabalhando não e o numero de contato do toperdão?"

Postado por: luis amaral

Postado em: quinta-feira, 15 de julho de 2010

Resposta: Luis, você pode verificar se foi um dos sortudos no site www.torpedaocampeao.com.br. E, caso tenha sido sorteado, pode ficar tranqüilo que a organização da promoção voltará a entrar em contato.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu tenho que preencher o cupom?como faço pra preecher?"

Postado por: karine

Postado em: quarta-feira, 14 de julho de 2010

Resposta: Karine, não precisa se preocupar em preencher o cupom. Para o sorteio são válidos os dados cadastrados na sua operadora, certo! Boa sorte.
Cris Prado, equipe Claro Blog

"Olá, mandei 2 torpedos, sendo que o primeiro eu coloquei a resposta errada, este cupom será anulado ou será válido????"

Postado por: Jullyana

Postado em: domingo, 11 de julho de 2010

Resposta: Olá, Jullyana. Esse cupons não serão válidos para o sorteio, ok.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"No dia 9/7 recebi 3 torpedos da rede globo informando que fui premiado com 30 mil reais o telefone de contato deixado foi o numero:5558591806763, porem fiz contato mas achei duvidoso pois me pediram 2 kilos de alimentos e 6 cartoes da tim acima de 11 reais.Pesso que voces envestiguem o ocorrido e se realmente eu fui premiado. "

Postado por: Bruno Luis

Postado em: domingo, 11 de julho de 2010

Resposta: Bruno, isso é um golpe. Veja o post “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493). E, se possível, também registre um boletim de ocorrência para que as autoridades possam trabalhar na prevenção desse tipo de situação. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu recebi uma mensagem de texto referente a um protocolo 2010127983035, referente ao dia 30/06/2010 neste dia 30 as 16:41h recebi um ligação falando que eu tinha sido sorteada no torpedão campeão, e hoje recebi esta mensage o que quer dizer isto"

Postado por: adriana

Postado em: sábado, 10 de julho de 2010

Resposta: Adriana, a lista de ganhadores é publicada no site www.torpedaocampeao.com.br. Se por acaso for o tipo de mensagem citada nesse post: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493), pode desconsiderar.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"recebie uma mensagem do torperdão capeão com uma mensagem do Estado do Ceara, só que não sei se é verdadeira como tenho essa sertesa?"

Postado por: jocellya almeida

Postado em: sábado, 10 de julho de 2010

Resposta: Jocellya, veja esse post: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493). E se restar alguma dúvida, é só mandar.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Recebi uma mensagem no meu celular,dizendo que fui beneficiada pela promoção,mais n sei o que fazer..."

Postado por: Jaqueline

Postado em: sexta-feira, 9 de julho de 2010

Resposta: É preciso ficar atenta com esse tipo de mensagem, Jaqueline. Dá uma olhada nesse post: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493) para tirar suas dúvidas.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"SEU PACOTE DE 30 TORPEDOS SERÁ ATIVADO APÓS 24h Á PARTIR DESSA MENSAGEM.RECEBI ESSA MENSAGEM NOS TRES CELULARES QUE COMPREI O PACOTE E EM NENHUM RECEBI OS 30 TORPEDOS. ACHO QUE POR ISSO QUE NÃO USARAM O TERMO EM ATÉ 24h E SIM APÓS 24h(TERMO AMBÍGUO) OU SEJA POSSO RECEBER ATÉ NO ÚLTIMO DIA DE SUA VALIDADE . QUE SACANAGEM ESTA PROMO E AGORA NÓS CONSUMIDORES FICAMOS LESADOS E PONTO. "

Postado por: LUCIMEIRE SILVA

Postado em: sexta-feira, 9 de julho de 2010

Resposta: Lucimeire, essa é uma situação anormal mesmo. Por favor, entre em contato com o Atendimento da sua operadora para que possam verificar o seu caso. Caso seja cliente Claro, é só clicar no banner lateral para escolher o melhor canal, ok.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Comprei um pacote de torpedos da promoção torpedão campeão, mas quando vou consultar meu cupom no site da promoção, ele pede uma senha para acessar meu cartão, que senha é essa???"

Postado por: Mayara

Postado em: sexta-feira, 9 de julho de 2010

Resposta: Mayara, é a senha de acesso aos cupons. É só você clicar em "Esqueci Minha Senha" que vão te enviar por SMS. Mas você também pode consultar enviando a palavra CUPOM para o número 2010. É gratuito. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"me enviarão uma mgs dizebdo que eu tinha sido sotiada liga no numero que deixaram e me pedirão para fazer um monte de coisas e eu fiz e no fimnão ganhei nada o que eu fasso ,mas tirarão dinheiro meu."

Postado por: Patricia costa dos dos santos

Postado em: quarta-feira, 7 de julho de 2010

Resposta: Patricia, você pode fazer um boletim de ocorrência. Assim você ajudará as autoridades a combater esse tipo de golpe. E claro, é preciso sempre ficar de olhos bem abertos, por isso publicamos esse post: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493).
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Comprei 3 cupons, no site para consulta-los presisa de uma senha. Mandei um mensagem para a resposta de que eu estava participando escrita CUPOM, e outra escrita SENHA mas não recebi nenhuma senha. Como faço para receber esta senha e consultar meus cupons?"

Postado por: rodrigo

Postado em: segunda-feira, 5 de julho de 2010

Resposta: Rodrigo, você também pode consultar seus cupons enviando a palavra CUPOM para o número 2010. Quanto à senha, por favor, entre em contato com o Atendimento para que verifiquem o que ocorreu. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Gostaria mt de saber...Ganhei meu celular do meu tio, faz algum tempo ja, nunca fui atras para cadastrar no meu nome o chip. Comprei o pacote de torpedos, recebi uma ligação dia 14 de junho perguntando pelo nome do meu tio, não me dei conta que poderia ser do sorteio, mas acredito que era, e agora? o que faço perdi o premio? isso não é justo, pq se fosse o caso pediria para o meu Tio retirar, por favor me deem retorno, pois se ganhei msm esse premio veio em uma hora que preciso demais...AGradeço muito se me retornarem"

Postado por: Juliana Paula Mariani

Postado em: segunda-feira, 5 de julho de 2010

Resposta: Juliana, você pode tirar a dúvida no site www.torpedaocampeao.com.br, lá tem a lista de todos os ganhadores até hoje e também o regulamento. Se realmente seu tio foi sorteado, entre em contato com o Atendimento da sua operadora para explicar o caso. Por isso é importante manter os dados do titular da linha atualizados.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"oi!ontem comprei 2pacotes de torpedos e nao consegi usalos.queria saber porque nao da para usalos vai ser 18.00reais jogados forra.espero sua resposta"

Postado por: pamela

Postado em: domingo, 4 de julho de 2010

Resposta: Olá, Pamela. Aqui no blog não temos como verificar o que está ocorrendo. Por favor, entre em contato com o Atendimento da sua operadora para receber orientação. Se for cliente Claro, é só clicar no banner lateral e escolher o melhor canal.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu recebi um topedo dizendo que eu ganhei 30mil oque eu faço pra sabe se ganhei ou não"

Postado por: marcia aparecida dos santos

Postado em: sábado, 3 de julho de 2010

Resposta: Olha, Marcia, os ganhadores são contatados de outra forma. No site www.torpedaocampeao.com.br você pode consultar o regulamento e também a lista de ganhadores.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"mandei, um torpedão campeão e depois de um tempo recebi uma mensagem assim"REDE GLOBO"torpedão campeão>sua linha movel foi sorteada c/R$50,000mil>no PROG:FAUSTAO +inf>ligue de um fixo gratis p/ 03185XXXX5914 remetente: +5568XXXX9900 quando eu e minha mãe ligou, uma pessoa de sexo masculino,tinha uma linguagem muito estranha, e falava que era da rede globo, que pra completar o serviço precisaria do cpf, gostaria se saber se esta correto, essa informação que ele deu, ou se foi apenas um trote"

Postado por: Ayanne Loila

Postado em: sábado, 3 de julho de 2010

Resposta: Ayanne, tem um post sobre esse tipo de mensagem: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493).
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"ola boa noite estou consultando ao blog da claro, pois na minha operadora não há nenhuma explicação. Gostaria de saber como é que o pessoal ai da promoção decobre o nome do titular que ganha o tal premio, alem do canal ao qual se passa a promoção há algum outro meio de informar mesmo por menssagem de retorno pelo mesmo sim ou não? Desde já meu muito obrigado e grato a comprensão. A tambem houvi dizer que so vale a menssagem com resposta por escrita ex:(cinco) e não ex:(5) isso é veridico sim ou não?"

Postado por: ADELSON GABRIEL VIEIRA

Postado em: sexta-feira, 2 de julho de 2010

Resposta: Vamos lá, Adelson. Para o sorteio valem os dados cadastrados na sua operadora, certo. E você pode consultar a lista de ganhadores no site www.torpedaocampeao.com.br. Fique tranqüilo que para a resposta valem as duas formas, o importante é estar certo :)
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"QUERO SABER O QUE ACONTECE COM OS CUPONS QUE FICAM EM BAIXO NA HORA DO SORTEIO?"

Postado por: JANE FLIRES DE FRAGA

Postado em: sexta-feira, 2 de julho de 2010

Resposta: Jane, todos os cupons tem as mesmas chances nos sorteios. Para garantir isso, há auditores que acompanham todo o processo, ok.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Recebi uma mensagem da “Rede Globo”do torpedão campeão dizendo que eu ganhei um um carro cross fox. Gostaria de saber se é verdade. Obrigada "

Postado por: ELISABETH BARBOZA DOS SANTOS

Postado em: sexta-feira, 2 de julho de 2010

Resposta: Elisabeth, dá uma olhada nesse post sobre as mensagens falsas: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493).
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"bom la no site do torpedão eu tenho 34 cupons.so que eu enviei 3 torpedo com a pergunta quantas vezes o brasil foi campeao mundial?cinco vezes..depois q eu entendi q so tinha q enviar a resposta cinco vezes.entendeu..agora os trez cupons vai ficar invalido.porque deu o desconto dos trez torpedo.os outros estão certo.obrigado estou esperando uma resposta"

Postado por: ALEXSANDRO VAZ

Postado em: quinta-feira, 1 de julho de 2010

Resposta: Alexsandro, pelo que entendi da sua mensagem, você quer saber se as mensagens enviadas com resposta errada estão participando do sorteio, ok? Se for isso, infelizmente esses cupons não são válidos para concorrer aos prêmios. É preciso que a resposta esteja certa. Também não há devolução dos créditos. Se não for essa a sua dúvida, por favor, envie um novo comentário pra gente ou entre em contato com o Atendimento.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Eu recebi uma mensagem no meu celular falando q eu tinha ganho 30 mil reais do torpedão campeão. veio de um numero da tim com o dd 85 gostaria sabver se eh verdade. aguardo sua resposta"

Postado por: Carlos Eduardo Lago Rafaini

Postado em: quinta-feira, 1 de julho de 2010

Resposta: Carlos, publicamos um post sobre esse tipo de mensagem. Dá uma olhada: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493).
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"recebi uma mensagem , dizendo que ganhei uma ecosport e 5000 , sei que corro o risco de perder o premio por disconfiança , mas o barulho ao fundo não dava pra se falar nada muito menos entender , fora que o atendente pediu alem de codigos de produtos mais 100 reais de creditos TIM, que esses seriam em cartao para apresentar no ato da entrega! o numero que recebi para ligar foi : 01585xxxx7973 , isso eh fraude?"

Postado por: maria

Postado em: quinta-feira, 1 de julho de 2010

Resposta: Maria, você está certa em desconfiar. Os ganhadores não são contatados dessa forma. Escrevemos um post sobre o assunto: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493). Sem contar que você pode conferir a lista de ganhadores no site www.torpedaocampeao.com.br
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Eu comprei por duas vezes e não recebi nenhum torpedo para enviar e foi descontado R$ 12,00. Não tenho como saber se estou participando da promoção. Aguardo resposta."

Postado por: Edivanilson

Postado em: terça-feira, 29 de junho de 2010

Resposta: Edivanilson, você receberá um mensagem avisando que a compra foi efetivda. De qualquer forma, você também pode consultar os cupons, se houver, no site www.torpedaocampeao.com.br ou enviando a palavra CUPOM para o número 2010. Caso tenha alguma dificuldade, não hesite em entrar em contato com o Atendimento.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"como faço para preencher o meu cupom ? estou online agora no msn !"

Postado por: maelly

Postado em: terça-feira, 29 de junho de 2010

Resposta: Olá, Maelly. Os cupons não precisam ser preenchidos, ok. Valem os dados do titular da linha.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"COMO PREENCHER CUPONS"

Postado por: VINICIUS

Postado em: terça-feira, 29 de junho de 2010

Resposta: Vinicius, não é preciso preencher os cupons. Para o sorteio serão válidos os dados cadastrados na sua operadora.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"recebi uma mensagem que havia ganho o premio de 100 em baras de ouro e uma tv lcd,isso dia 28 omo posso saber se e verdade, meu nome nao consta na lista de ganhadores, so esta la , ganhadores ate dia 27."

Postado por: eliana

Postado em: terça-feira, 29 de junho de 2010

Resposta: Eliana, os ganhadores recebem uma ligação da organização da promoção. Falamos sobre esse tipo de mensagem no post: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493).
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu participei do torpedão duas vezes,quero saber se eu continuo concorrendo aos premios?Pois sempre os que são sorteados eu vejo na tv que são pessoas que enviaram um msn no dia anterior ao sorteio"

Postado por: Rosane de Albuquerque

Postado em: segunda-feira, 28 de junho de 2010

Resposta: Rosane, não se preocupe que você está concorrendo aos sorteios sim. Os cupons, inclusive os já sorteados, concorrem até o final da promoção. Você pode acompanhar a lista de ganhadores no site www.torpedaocampeao.com.br, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

" No, envio da resposta coloquei pegunta escrita junto com numero de vezes que brasil foi campeão me falaram que tem que coloca só digito do numéro, estão foi anulado meus cupons, me informe se puder."

Postado por: renan lopes

Postado em: segunda-feira, 28 de junho de 2010

Resposta: O importante é ter o número certo, Renan. Não faz diferença se é o dígito ou a palavra. Como te dissemos em seu último comentário, fique tranquilo que sua resposta é válida.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Quero informação, comprei 2 pacotes torpedos da promoção escrevi como exemplo assim :quantas vezes brasil foi campeão 5 vezes, não só numero como dizem, quero sabe se assim também esta certo."

Postado por: Renan lopes

Postado em: domingo, 27 de junho de 2010

Resposta: Está certo, Renan. Agora é só torcer!
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Estou participando da Promoção e gostaria de saber qual é o número que eles ligam no caso se eu for o contemplado. Porque ligaram e eu não pude atender. Quando peguei o celular apareceu um número estranho no meu celular. Eu retornei de volta e ninguém atendeu. Gostaria de saber qual é exatamente o número para eu saber se foi da promoção ou não. Se eu perder a ligação eles retornam a ligação para informar ao ganhador ou é desclassificado?"

Postado por: Salvador Genari

Postado em: sábado, 26 de junho de 2010

Resposta: Salvador, os nomes dos ganhadores são divulgados durante a programação da Rede Globo e também no site www.torpedaocampeao.com.br. E pode deixar que eles entram em contato com todos os ganhadores, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"mandei a mensagem cupom para 2010, para consultar meu cupom, já que pelo site nao tenho nenhuma resposta, e recebo de volta uma mensagem que nao tenho saldo suficiente para comprar um pacote do torpedao. Ma nao estou comprando nada, só quero consultar o bendito cupom. Sorte que eu nao tinha saldo, se tivesse estaria comprando um cupom sem saber e sem querer, isso é golpe baixo!"

Postado por: leila martiniano

Postado em: sábado, 26 de junho de 2010

Resposta: Olá, Leila. Não houve registro de nenhuma instabilidade no sistema, foi uma situação atípica mesmo. O cupom é gerado para toda compra efetivada. Por favor, envie novamente a palavra CUPOM para o número 2010 do celular que efetuou a compra do pacote. A consulta é gratuita e se houver qualquer dificuldade, você também pode entrar em contato com o Atendimento.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Tipo eu comprei o torpedão campeão, so q acabou meu saldo de toperdos promocionais e ate meus credito e ainda ñ consegui usar os 30sms do torpedao...! como faço para usa-lo?"

Postado por: Raoni

Postado em: sexta-feira, 25 de junho de 2010

Resposta: Esse é um caso atípico, Raoni. Por favor, entre em contato com o Atendimento da sua operadora para verificar o que pode estar ocorrendo. Se for cliente Claro, é só clicar no banner lateral.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"OLÁ, COMPREI MEU CELULAR DE TERCEIROS, TEREI PROBLEMAS AO RECEBER O PREMIO? OBRIGADA."

Postado por: jussara

Postado em: quinta-feira, 24 de junho de 2010

Resposta: Olha, Jussara, como valem os dados cadastados na operadora, se o número for sorteado, o ganhador será o titular da linha. Então, entre em contato com o Atendimento para solicitar alteração do titular, ok. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"bom dia quero tirar uma duvida depois que eu compro o pacote de torpedos,vem uma mensagem dizendo(parebens! seu pacote de 30 torpedos sera ativado apos 24hs apartir dessa mensagem.envie cupom p/2010 e veja qtas chances tem de ganhar.obs,apos isto vem algum numero de cupom ou ja esta participando ou tem que fazer ainda alguma cadastro para concorrer."

Postado por: edmilson

Postado em: quinta-feira, 24 de junho de 2010

Resposta: Edmilson, fique tranqüilo pois assim que a compra é efetivada, você já tem um cupom eletrônico para participar dos sorteios. Ao enviar CUPOM para o número 2010 você estará apenas consultando os cupons existentes. Também não é preciso fazer nenhum cadastro, pois valem os dados que estão na sua operadora.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu vejo meu cupons no site certo.mais ali é so uma coisa virtual??como eu posso saber q realmentes meus cupons estão naquele meio entre tandos cupons...e o cupom é o meu numero de telefone obrigado e quero uma resposta.porque eu ja tenho muitas participaçãoes.convio na promoção"

Postado por: ALEXSANDRO

Postado em: quarta-feira, 23 de junho de 2010

Resposta: Pode ficar sossegado, Alexsandro. O Torpedão Campeão é uma promoção séria e conta com auditores para verificar que o regulamento está sendo cumprido. Agora é só torcer. Você pode acompanhar a lista de ganhadores no site www.torpedaocampeao.com.br.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Bom Dia! Eu encaminhei 2 torpedos para a promoção Torpedão campeão mas no texto eu escrevi a seguinte mensagem: 5 vezes campeão e outo 5 vezes eu estou participando ou tenho que colocar só o nº?"

Postado por: Genifer

Postado em: quarta-feira, 23 de junho de 2010

Resposta: Genifer, fique tranqüila que suas respostas são válidas. Agora é só torcer!
Cris Prado, equipe ClaroBlog

" Gostaria de saber se eu posso usar esses 30 torpedos para enviar mensagens para o torpedão campeão ou eles não valem de nada. Ou eu terei que gastar os 4 reais +tributos toda vez que mandar um torpadão."

Postado por: Elaine Cristina Vieira Nogueira

Postado em: terça-feira, 22 de junho de 2010

Resposta: Elaine, as mensagens enviadas para o número 2010 são gratuitas. Só lembrando que a cada mensagem você irá comprar um novo pacote com 30 Torpedos por R$4,00 + impostos. Logo, você poderá aproveitar esses 30 Torpedos para mandar mensagens para amigos de qualquer operadora.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"como vcs sabem quem foi premiado ,pq até agora eu mandi os torpedo ,e ninguem me ligou perguntando nome e endereço."

Postado por: Claudinei costa

Postado em: terça-feira, 22 de junho de 2010

Resposta: Claudinei, valem os dados cadastrados nas operadoras. Por isso é importante manter as informações atualizadas.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"achei muito interessante o fato de vcs nao responderem a perguntas sobre torpedos falsos.. Isso mostra realmente o quanto sao atenciosos aos clientes da claro.. alerta!! existem varios clientes sendo lesados com tropedos falsos em nome da claro inclusive.. Contudo isso posso cloncluir que:se eu estiver comprando algum pacote claro terei resposta pois a empresa esta ganhando com isso, mas se tiver uma duvida sobre a veracidade de uma mensagem nao terei resposta porque a empresa nao ganha.. é isso??? obrigado pela atençao.. sei que serei mais um sem resposta"

Postado por: edu

Postado em: terça-feira, 22 de junho de 2010

Resposta: Edu, estamos alertando sim sobre os torpedos falsos, inclusive você pode ler sobre isso no item “Mensagens” do post acima. Mas aqui vão outros posts: “ClaroBlog Alerta! Tem SMS falso rolando sobre o Torpedão Campeão!” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=493) e “Acabou o mistério, chegou o Torpedão Campeão” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=482), por exemplo. Você verá que respondemos diversos comentários sobre essas mensagens falsas, isso só não acontece quando a informação já está no post em que o comentário foi deixado. E ainda tem o alerta no site www.claro.com.br, menu Atendimento > Alertas . Também há os canais de Atendimento (banner lateral) que a Claro oferece em caso de qualquer dificuldade. E, lógico, o cliente sempre pode consultar o regulamento no site www.torpedaocampeao.com.br para saber como é feita a comunicação com o sorteado. Como pode ver, a Claro está ciente dessas mensagens e nunca deixou de oferecer orientações sobre o assunto. Esperamos tê-lo ajudado.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

""quero aber se fui sorteada vi meu nome muito rapido quero saber se fui ou nao eu que comfirme o sorteio foi dia 16 terça feira e meu nome nao ta na lista ainda obrigada "

Postado por: luciene

Postado em: terça-feira, 22 de junho de 2010

Resposta: Luciene, você pode consultar os nomes dos ganhadores no site www.torpedaocampeao.com.br . Lá estão os ganhadores do dia 16/06/2010. Mas pode ficar tranqüila, que o pessoal da promoção entra em contato com todos os ganhadores.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Eu recebi uma msg dizendo quer eu ganhei 100.000,00 mil reais veio da central globo,veio o numero do telefone,ia senha"

Postado por: jamile silva da cruz

Postado em: terça-feira, 22 de junho de 2010

"mandei um torpedãocampeão para 2010.Recebi os parabens,mas não ganhei os 30 torpedos.Será que mandei certo?Será que estou inscrita?"

Postado por: mary aguiar

Postado em: segunda-feira, 21 de junho de 2010

Resposta: Mary, se a compra foi efetivada você precisa receber os 30 SMS. Qualquer dificuldade, por favor, entre em contato com o Atendimento para que eles possam verificar o seu caso.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"recebi uma mensagem falando vc ganhou um gol 0km e 30 mil reais entre em contato"

Postado por: elenice nunes de oliveira

Postado em: segunda-feira, 21 de junho de 2010

"EU ADIQUIRI,7 CUPOES,POREM 2 DELES ESTA MARCADO COMO BUTS E NULL,GOSTARIA DE SABER OQUE SIGUINIFICA ISSO"

Postado por: LUIS CARLOS DOS SANTOS CARLOS

Postado em: segunda-feira, 21 de junho de 2010

Resposta: Luis Carlos, null quer dizer que a mensagem foi enviado em branco. E buts significa que a resposa estava errada. Nos dois casos, você não receberá os prêmios se for sorteado, tá. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"bom dia enviei mensagem p participar da prmoção e recebi uma mensagem de volta escrito.Este numero esta bloqueadopara participacao nesta promoção. Pq veio esta mensagem se meu celular é de linha? att"

Postado por: renata

Postado em: segunda-feira, 21 de junho de 2010

Resposta: Renata, nesse caso é preciso entrar em contato com o Atendimento, para que eles possam verificar, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Bom, eu recebi uma ligação dizendo que fui sorteado, ele sabia o meu nome e o nome do titular da linha e pediu o cpf e rg. Eu queria saber se isso é golpe já que a tela do meu celular travou e não posso ver o nº. e quando o meu nome ou o nome do titular da linha vai aparecer no site para que eu tenha certeza que fui premiado?"

Postado por: Vitor Bastos

Postado em: segunda-feira, 21 de junho de 2010

Resposta: Vitor, os nomes dos ganhadores são divulgados no dia do sorteio, durante a programação da Rede Globo. Já o site é atualizado um pouco depois. Aproveita e dá uma olhada no regulamento que está no site www.torpedaocampeao.com.br. Espero que seja um dos sortudos!
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Efetuei uma recarga ontem de noite no valor de R$ 17,00 e comprei 1 pacote do Torpedo Campeão, sendo que após a compra o meu saldo passou a ser de R$ 11,00. Como que o valor do Torpedo é de R$ 4,00 e me foi descontado R$ 6,00? Gostaria de ter uma explicação válida sobre isso. Jander Penco."

Postado por: Jander Penco

Postado em: domingo, 20 de junho de 2010

Resposta: Jander, acontece que o o valor do pacote de Torpedos é de R$4,00 + impostos. Você pode conferir o valor exato no site www.torpedaocampeao.com.br, menu FAQ.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Minha mãe comprou um pacote do torpedão sem eu saber com o meu celular, só que ela não sabe mandar topedo e não enviou a resposta, mandou uma mensagem em branco para 2010. Agora, foi descontado R$6,00 dos meus créditos e eu não to concorrendo a nada. Será que não tem como editar a resposta para eu poder concorrer, porque esses toporpedos eu não vou usar para nada, pois não envio torpedos. Eu queria ou editar a resposta ou devolver os torpedos, não tem como?"

Postado por: Débora

Postado em: domingo, 20 de junho de 2010

Resposta: Débora, não há como alterar a resposta enviada ou fazer a devolução do pacote. Aproveite os SMS para enviar mensagens para seus amigos, quem sabe você gosta do serviço! Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Furada esse TORPEADAO CAMPEAO.. Respondi que eram 5 vezes e nao recebi nenhum cupom. Ou seja por conta dos vezes fui excluído da participação no sorteio. Eles nem explicam como deve ser a resposta. Deveriam ser bem claro...so escrever o 5 . "

Postado por: Jorge Oliveira

Postado em: domingo, 20 de junho de 2010

Resposta: Jorge, talvez suas compras não tenham sido efetivadas por alguma instabilidade do sistema. Além de enviar a mensagem para o número 2010, você também pode ligar para *2010 para comprar o pacote. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Este negócio do TORPEDÃO CAMPEÃO é uma palhaçada,no site do Torpedão Campeão não se consegue informações do quanto de tributos é cobrado além dos 4,00 da compra pelos 30 torpedos,na Claro no atendimento 1052 as atendentes dizem que não tem esta informação e que deve-se ligar ao número *2010 que lá eles informam,só que liguei para tal número e não tem informação alguma sobre os tais TRIBUTOS cobrados,no mínimo a Claro deveria ter sim tal informação,parece que é tudo jogo armado com a empresa que bolou esta porcaria de Torpedão campeão,quero informações agora!"

Postado por: João Paulo de Almeida

Postado em: sábado, 19 de junho de 2010

Resposta: Pedimos desculpas pelos transtornos, João Paulo. Pode deixar que vamos enviar sua sinalização para o pessoal do Atendimento. Mas, esclarecemos que o percentual do imposto e o valor exato do pacote de Torpedos estão sim no site www.torpedaocampeao.com.br, menu FAQ. Para clientes Claro do estado de São Paulo, o valor é de R$5,61.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Meu pai recebeu uma mensagen dizendo rede globo Torpedao Campeao! Tim claro vivo oi, voce ganhou um gol okm e 160.000.00 inf: ligue gratis de telef residensial p __/__/__/__/__/ e uma senha de 4 digitos estou desconfiado mas ainda não ligue para confirmar podem me ajudar ??"

Postado por: Efraim

Postado em: sábado, 19 de junho de 2010

"Qual valor dos tributos para Brasília? E qual a validade dos torpedos? Obrigado"

Postado por: Steffano

Postado em: sábado, 19 de junho de 2010

Resposta: Steffano, os Torpedos são válidos por 30 dias, a partir da data da compra. Você pode consultar o valor exato do pacote para o seu estado no site www.torpedaocampeao.com.br, menu FAQ.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"minha filha mexeu no celular e enviou pedidos sem a resposta como faco para atualizar?"

Postado por: janete

Postado em: sábado, 19 de junho de 2010

Resposta: Não é possível alterar a resposta, Janete.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu comprei duas vezes da primeira vez que eu comprei chegei ficar com $26,46 de torpedão copa e guando eu mandava a mensagem não diminuia nada ai agora eu comprei de novo tenho dezoito reas de torpedão e toda vez que entra mensagem 2010come credito meu e gando eu responde quatas vezes o Brasil foi campeão come mais creditos e do torpedão nada "

Postado por: elene cristina

Postado em: sábado, 19 de junho de 2010

Resposta: Elene Cristina, cada vez que você enviar uma mensagem para o número 2010 estará adquirindo por R$4,00 + impostos um pacote com 30 SMS, e também um cupom para participar dos sorteios. Os 30 SMS você pode usar para enviar mensagens para o celular de amigos e familiares, não importa de qual operadora eles sejam, ok.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Olá o que eu queria dizer e sobre os nomes das pessoas que passam na tv,sempre a data é do dia anterior, porque nunca passa outras datas de 3 ou 5 dias antes,por isso tenho duvidas se meus cupons vão está concorrendo até o final ."

Postado por: rosangela

Postado em: sexta-feira, 18 de junho de 2010

Resposta: Ah, entendi, Rosangela. Você pode consultar a lista de todos os ganhadores até hoje, no site www.torpedaocampeao.com.br. E pode ficar tranqüila que todos os cupons participarão de todos os sorteios. Cris Prado, equipe ClaroBlog

"quero aber se fui sorteada vi meu nome acho na teve foi muito rapido quero saber se fui eu que comfirme o sorteio foi terça feira dia e meu nome nao ta na lista verdade obrigada "

Postado por: luciene

Postado em: sexta-feira, 18 de junho de 2010

Resposta: Então, Luciene, é preciso verificar a lista de ganhadores no site www.torpedaocampeao.com.br. E fique de olho porque ainda teremos muitos sorteios pela frente.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"ola minha amiga recebeu uma mensagen dizendo ganhou um carro e 30 mil.eles passaram o endereço do escritorio da globo ai em São Paulo ele foi ate la eles disseram q vão enviar as passagens de avião p ele receber o premio no Fautão?naum acreditei muito isso é im golpe!!!!!!! "

Postado por: bruna

Postado em: sexta-feira, 18 de junho de 2010

"olá eu queria saber o seguinte pra mandar as mensagens q a gente ganha é so manda cupom e enviar 2010 ou tem q responder novamente obrigado!"

Postado por: elizabeth da silva

Postado em: sexta-feira, 18 de junho de 2010

Resposta: Elizabeth, cada vez que você enviar a mensagem para o número 2010, independente da resposta, irá comprar um pacote com 30 SMS e ganhará um cupom para o sorteio. Com os 30 SMS você pode enviar mensagens para celulares de qualquer operadora, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"OLà,sobre este torpedãocampeão,gostaria de saber porque so aparece as datas do dia anterior,porque não aparece três dias ou cinco dias anterior?"

Postado por: rosangela

Postado em: quinta-feira, 17 de junho de 2010

Resposta: Rosangela, pela sua mensagem não foi possível identificar a que você se refere. Seriam os cupons? Por favor, nos mande uma nova mensagem para que possamos ajudá-la.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"eu mandei a mensagem 2 para o torpedo campeao mais nao recebi a 60 mensagem "

Postado por: vera lidianne

Postado em: quinta-feira, 17 de junho de 2010

Resposta: Vamos lá, Vera. Para comprar o pacote com 30 SMS por R$4,00 + impostos, é preciso enviar a resposta certa para o número 2010. Se tiver alguma dificuldade, entre em contato com o Atendimento.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"como eles irão saber o nosso endereço e nome?"

Postado por: victória

Postado em: quinta-feira, 17 de junho de 2010

Resposta: Irão saber pelos dados cadastrados na operadora, Victória. Por isso é importante, mantê-los sempre atualizados.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"meus dados nao estao atualizados na operadora, se eu ganhar como vao saber quem sou?"

Postado por: diana

Postado em: quarta-feira, 16 de junho de 2010

Resposta: Então, Diana, o prêmio irá para o titular da linha. Para alterar os dados na operadora é preciso entrar em contato com o Atendimento. Assim receberá as orientações necessárias, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Pessoal gostaria de saber ser o torpedão manda mensagem informando que a pessoa foi sorteado, porque acabei de receber uma mensagem falando que ganhei 30.000 e para telefona para o numero de um telefone fixo (031)85-XXXX-5228 e informar a senha. gostaria de saber se isso e verdade. "

Postado por: carlos

Postado em: quarta-feira, 16 de junho de 2010

Resposta: Essa mensagem é falsa, Carlos. Respondemos sobre essa questão no post acima.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Os dados do meu celular tá no nome do meu pai, gostaria de saber se tem algum problema, já que os dados são o da linha do telefone ?????"

Postado por: Kelly Santos

Postado em: quarta-feira, 16 de junho de 2010

Resposta: Então, Kelly, nesse caso quem receberá o prêmio será o seu pai. Mas está tudo em família, não é? :)
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"olá boa noite!e gostaria de tirar uma dúvida minha.eu tenho 5 cupons e gostaria de saber se todos os 5 valem até o final do sorteio ou se tenho que comprar um pacote por dia para poder comcorrer diariamente .muito obrigada por tirar esta dúvda"

Postado por: ana claudia

Postado em: terça-feira, 15 de junho de 2010

Resposta: Ana Claudia, você vai participar de todos os sorteios até o fim da promoção. Mesmo se você ganhar algum prêmio, o cupom volta para participar dos outros sorteios. São muitas chances de ganhar!
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"Gostaria de saber se o torpedo vale só para o dia ou a Copa inteira?"

Postado por: Edilene B. F. de Alcantara

Postado em: terça-feira, 15 de junho de 2010

Resposta: Então, Edilene, o cupom para participação nos sorteios vale até o final da promoção. E os Torpedos têm validade de 30 dias, a partir da compra, para serem enviados.
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"como a promoção fica sabendo os nomes e dados das pessoas que participa?e si não tiver cadastrado o celular no nome de quem participa"

Postado por: rafael

Postado em: terça-feira, 15 de junho de 2010

Resposta: Olha, Rafael, para o sorteio valem os dados que estão cadastrados na operadora. Se a titularidade estiver diferente, é preciso entrar em contato com o Atendimento para fazer a alteração. Não perca tempo!
Cris Prado, equipe ClaroBlog

"gente so sei que comprei so um pacote , agora minha sorte esta com Deus. um abraço Socorro"

Postado por: socorro lourenco