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Novos planos Sob Medida para clientes Claro Conta
Agora a Claro oferece aos seus clientes mais poder de escolha. Apresentamos a vocês os novos planos Sob Medida.
Com eles, você monta o plano de acordo com suas necessidades, escolhendo quantos minutos quer você quer pra falar de Claro pra Claro, fixo ou qualquer celular e ainda, com outro DDD, quantos Torpedos quer enviar e quanto de dados você precisa para utilizar a internet pelo celular.
Além disso, você tem descontos especiais:
* Quanto mais minutos, Torpedos e dados contratar, menor será a sua tarifa em cada serviço. * Ainda tem o desconto fidelidade que será dado de acordo com a quantidade de serviços diferentes que você contratar.
É bem fácil montar seu plano. Funciona
1. Na Calculadora de Consumo você escolhe quanto quer de cada tipo de serviço: 2. Depois de tudo selecionado, é só clicar em “Calcular” que você verá as tarifas avulsas e totais de cada um dos serviços selecionados por minuto, Torpedo e MB.
3. De acordo com a quantidade serviços contratados (minutos, Torpedos e Dados), a calculadora informa o quanto você ganhou de desconto fidelidade e quanto será o valor da sua mensalidade por este plano.
Pronto! Você terá feito um plano Sob Medida pra você!
É importante dizer que nenhum dos serviços contratados acumula para o mês seguinte, caso você não use todos os minutos, Torpedos ou dados contratados.
Os Torpedos podem ser enviados para celulares de qualquer operadora e as mensagens de interação com outros serviços como Ego, Senhor da Guerra, Cupido, Quiz e etc., são tarifadas à parte.
E falando em cobrança diferenciada, todos os demais serviços que forem utilizados e não estiverem inclusos no plano Sob Medida serão cobrados de acordo com suas tarifas vigentes. O mesmo acontece se você exceder os minutos, Torpedos e dados contratados, que serão tarifados conforme os valores do plano Sob Medida.
Ah, outra coisa legal! Se contratar dados, você também receberá os alertas de consumo via Torpedo, assim como acontece com os clientes Banda Larga 3G, que são avisados quando o tráfego contratado atinge 80% e 100% da franquia.
E você também pode adicionar os pacotes já existentes na Claro, tais como:
* Pacote Gestor Online * Pacote Família e Família com Gestor Online * Pacote Fim de Semana, Amigos e Família * Pacote Roaming Internacional * Claro POC * Claro Localizador * Módulo Blackberry Mail, Social, Light e Ilimitado * Módulo Intellisync Pessoal
Se você ainda não é cliente Claro, poderá solicitar a ativação do seu plano em uma loja Claro ou Agente Autorizado. Mas se você já é cliente Claro, poderá solicitar a mudança do plano falando com o Atendimento ou Lojas da Claro.
Para mais detalhes sobre o plano Sob Medida, as tarifas de cada serviço e simular o seu plano, acesse o menu Planos do site Claro.
Ufa! Quanta novidade... E não deixe de ler o post sobre a promoção do Dia das Mães para clientes Claro Conta, também tem vantagem pra você!
Por Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog
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| "Olá, Fiz o plano sob medida mas ainda tinha créditos e bônus do plano controle 35. Primeiro gostaria de saber se esses créditos ainda ficam comigo? Segundo: Como sei se o plano sob medida já está vigente pra mim(fiz dia 21/08)? E terceiro: como faço pra consultar no site quanto tenho de valores e torpedos disponíveis para não perder o controle da minha conta??
Aguardo respostas!
Vanessa" |
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| Postado por: Vanessa |
| Postado em: segunda-feira, 23 de agosto de 2010 |
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Resposta: Olá, Vanessa! Vamos lá: o crédito será transferido para a conta do novo plano. Você verá que esse valor será abatido da primeira fatura do plano Sob Medida. Mas isso não vale para bônus promocional, ok. Já para consultar sua fatura, você pode acessar a Conta Online que está na Minha Claro. Aproveito para dar uma dica: se você quiser ter um controle melhor sobre a sua conta pode contratar o Gestor Online. Veja sobre esse serviço nesse post: “Gestor Online, a ferramenta que permite configurar e gerenciar o consumo dos celulares Claro” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=375). Quanto à data de mudança de plano, não conseguimos verificar esse tipo de informação aqui no blog, para isso é preciso entrar em contato com o Atendimento (banner lateral). Espero ter ajudado! Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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| "fiz um plano sob medida com o ddd 12,e trabalho em sumaré no ddd 19. eu vou pagar roaming?" |
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| Postado por: fabiano figueira |
| Postado em: quarta-feira, 4 de agosto de 2010 |
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Resposta: Fabiano, caso sua dúvida seja se você vai pagar tarifa de deslocamento quando estiver no DDD 19 e receber uma ligação, a resposta é não. Porém, estando no DDD 19 você pagará tarifa de interurbano nas ligações realizadas para qualquer DDD. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "gostaria de saber se o plano sob medida há algum procedente em minuto com franquia gratis..por ex:plano de 50 minutos para telefone fixo com a tendencia em aumentar o plano consigo ter a franquia sem custo algum conforme quanto mais eu contratar alem de ganhar desconto de fidelidade consigo alcançar beneficio gratuito" |
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| Postado por: DAYANE MARQUES FERNADES |
| Postado em: sábado, 24 de julho de 2010 |
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Resposta: Olha, Dayane, pela sua mensagem não conseguimos entender sua dúvida. Mande um novo comentário pra gente! Aproveite e também acesse o post: “Tire suas dúvidas sobre os planos Sob Medida” (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=541) Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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| "boa tarde gostaria de pedir p claro rever o conceito com o excedente do sob medida a 0,99 fica mto caro.o cliente ainda opta por levar os planos convencionais." |
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| Postado por: thiago |
| Postado em: terça-feira, 11 de maio de 2010 |
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Resposta: Ok, Thiago, vamos mandar essa insatisfação pro pessoal que cuida de planos. Mas é válido lembrar que o plano Sob Medida é uma maneira de você personalizar seu plano exatamente de acordo com o seu perfil de uso, e isso já te traz economia, visto que você só paga pelo que realmente precisa e quer usar. Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "O plano Sob Medida so não ficou perfeito porque a Claro ainda esta cobrando o DSL(deslocamento ou roaming) em caso de viajens para outor estado e de quebra é a única operadora em que esta fazendo esse tipo de cobrança." |
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| Postado por: Bruno Cortes |
| Postado em: domingo, 9 de maio de 2010 |
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Resposta: Bruno, lançamos um conceito único no Brasil na elaboração de planos. O cliente faz o plano como quiser e isso é um super avanço. E não pense que depois disso ficaremos de braços cruzados, pelo contrário. Ainda este ano queremos trazer muitas outras novidades para os clientes Claro. Pode deixar que seu comentário vai ser considerado, ok. Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "quero refaze um novo acordo de uma conta petente que eu tenho com voces" |
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| Postado por: maria lucimar dos santos sousa |
| Postado em: terça-feira, 27 de abril de 2010 |
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Resposta: Maria Lucimar, basta entrar em contato com nosso Atendimento, ok. Veja as opções disponíveis aqui no banner lateral esquerdo. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog |
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| "Amei o blog, super legal, várias informações interessantes sobre a operadora, na verdade um local onde o cliente pode se expressar verdadeiramente, PARABÉNS! Na minha opinião poderia ser mais divulgado esse blog no SAC, os clientes podem dar várias sugestões sem ter que enfrentar a fila do atendimento pelo SAC.
Tirar dúvidas também, não sou cliente Claro, mas adorei a idéia desse blog.
Muito bom.Excelente." |
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| Postado por: Natalia Santana |
| Postado em: domingo, 18 de abril de 2010 |
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| "Olha, a tabela tá errada: os minutos vão até 2.550 e não 2.250. Uma pergunta: se eu fizer um plano sob medida com 10 minutos para Claro mais 2.5 GB de tráfego, contando com o desconto o valor final ficará em R$ 80,06. Está dentro das regras, certo? Posso usar meu pacote de dados para navegar no celular e usá-lo como modem também, não é verdade? E a velocidade, dentro da rede 3G, será de até 1 MB?" |
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| Postado por: Filipe Estima |
| Postado em: quinta-feira, 15 de abril de 2010 |
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Resposta: Valeu, Filipe! Agora a tabela está correta. Sobre a sua pergunta, a Claro não recomenda utilizar seu celular como modem. Isso porque no computador o tráfego de dados é bem maior e o risco de você estourar o pacote e pagar excedente é grande. Além de não haver suporte para esse tipo de uso. Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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| "Já tinha visto na internet sobre os novos planos e vi hoje na TV no inicio do jornal nacional, agora os clientes formando seus próprios planos ficou muito bom, uma liberdade enorme!
Parabéns a claro!
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| Postado por: everaldo |
| Postado em: quinta-feira, 15 de abril de 2010 |
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| "Galera ainda bem que temos novidade, mais tem uma coisa errada ou está certo, quantidade de torpedo não é unidade, por que está em minuto?" |
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| Postado por: Johnnay |
| Postado em: quinta-feira, 15 de abril de 2010 |
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Resposta: Obrigada, Jhonny. Vimos isso também logo na sequência e já corrigimos. Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog |
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