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iPhone OS 3.0. Saiba como atualizar
Desde seu anúncio, a nova versão do sistema operacional do iPhone 3.0 foi ansiosamente aguardada por muitos usuários do famoso smartphone da Apple. Agora, finalmente saiu. Quem possui o iPhone 3G já pode fazer a atualização do software do aparelho.
A atualização é gratuita e oferece recursos adicionais, como:
- Recortar, copiar e colar;
- Teclado em modo paisagem (na horizontal);
- Claro Foto (MMS);
- Busca avançada pelo Spotlight Search (sistema de busca inteligente da Apple).
Siga o passo-a-passo:
1) Tenha certeza que está usando o iTunes 8 e então conecte o seu iPhone ao computador.
2) Quando o iTunes abrir, selecione a opção “Dispositivos”, localizado na lista de opções à esquerda da tela.
3) Na tela de Resumo do iPhone, clique em “Procurar Atualizações”.
4) Depois, clique em “Download e Instalar”. Não desconecte o seu iPhone enquanto a atualização é finalizada.
O pessoal aqui da equipe ClaroBlog fez as atualizações e separou algumas dicas pra vocês:
- Desabilite o PIN antes de atualizar o software: mantê-lo habilitado pode resultar em erro na hora da sincronização;
- O iPhone pode sugerir o backup dos seus dados: faça sem medo! Melhor prevenir que remediar!
- O iPhone pode pedir o restauro das configurações básicas pelo iTunes: aceite se quiser voltar para as configurações originais de fábrica. E não se preocupe, haverá a opção de fazer backup das suas fotos, mensagens de texto, notas, favoritos, itens recentes e histórico do Safari, mapas, papeis de parede, marcadores do YouTube, configurações de mensagem de voz, dicionário do teclado e senhas. Porém, não serão mantidos os seus dados de contatos e calendário, que deverão estar salvos no Outlook (usuários de Windows), Gmail ou Agenda/Mail/iCal (usuários de Mac).
Agora é atualizar e depois aproveitar todas as novas funcionalidades.
Por Bob Gonçalves, da equipe ClaroBlog e usuário de iPhone 3G.
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Categoria: Dicas
Tags: Aparelhos, Dicas
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| "Em que data o Iphone poderá ser utilizado como modem para Win Vista no notebook?" |
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| Postado por: Andrigo |
| Postado em: quinta-feira, 2 de setembro de 2010 |
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Resposta: Andrigo, não temos previsão para a liberação desta funcionalidade. Continue acompanhando o blog que qualquer novidade postamos aqui.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "comprei ontem um IPHONE 3GS 32G só hoje vi que a opção de compartilhamento não funciona e esta foi uma das razoes determinantes para escolher este modelo; gostaria de saber como proceder para devolução do aparelho e cancelamento do contrato no prazo legal de 72 horas. " |
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| Postado por: Ernesto Saboia |
| Postado em: domingo, 8 de agosto de 2010 |
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Resposta: Ernesto, pelo seu comentário entendemos que está falando do tethering. Se for isso mesmo, como já dissemos aqui no blog, a negociação segue via América Móvil. Para as condições de cancelamento, recomendamos contatar o Atendimento. Clique no banner lateral para ver os canais disponíveis.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Acabei de ir numa loja da Claro no Shopping Eldorado. Perguntei se posso utilizar o meu iphone Claro como modem. Um me falou que sim, e o outro disse que precisa de uma configuração que ele não sabe qual é... Péssimo! Posso ou não posso utilizar como modem??? Precisa de configuração????
Obrigada" |
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| Postado por: Glaucia Nogueira |
| Postado em: terça-feira, 27 de julho de 2010 |
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Resposta: Glaucia, desculpe por esse desencontro de informações. Essa funcionalidade não está liberada para os telefones Claro. Você também pode conferir no site da Apple as funcionalidades disponíveis para a Claro Brasil. Se restar alguma dúvida é só dizer.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Acho uma vergonha a Claro ter coragem de informar que "está em negociação" a mais de um ano para liberar a função Modem. Se estão realmente em negociação, está faltando competencia para a Diretoria da Claro, pois uma empresa deste tamanho não pode deixar uma negociação se arrastar por mais de um ano!!! Todos os concorrentes já oferecem o serviço, menos a Claro. Me sinto enganado por ser obrigado a ficar com o serviço amarrado por um ano, sendo que no momento da compra não fui aviso que esta função estaria bloqueada. Mais uma vez a Claro mostra que não se importa com seus clientes! A Claro já tem posição sobre data de liberação??" |
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| Postado por: André Simas |
| Postado em: sábado, 24 de julho de 2010 |
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Resposta: André, a negociação ocorre entre a América Móvil e a Apple, para que as definições alcancem todas as empresas do grupo. Assim, não é possível precisar uma data para esta liberação.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Não consigo acreditar que após ter comprado o iPhone com a claro e, obvio, me amarrado por um ano, venho descobrir que não posso utilizar o iPhone como modem... Mais triste ainda é saber que as demais operadoras liberam essa função! Acompanhando a discussão aqui do Blog, percebi pelas datas dos posts que a equipe da Claro tem respondido que o lance está em negociação há mais de seis meses. Mas enfim, há alguma previsão concreta para a liberação? Estou profundamente decepcionado com a claro e vou recomendar aos meus amigos que ainda não tem iPhone, que não cometa a besteira que eu e tantos outros cometeram..." |
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| Postado por: Sergio Sampaio |
| Postado em: sábado, 17 de julho de 2010 |
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Resposta: Olá, Sergio. As negociações entre a America Móvil e a Apple estão na sua fase final. Assim que o tethering estiver liberado, vamos avisar aqui no blog.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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| "Boa tarde, Gostaria de saber como faço para utilizar o recurso de thetering no meu iPhone.
Obrigado" |
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| Postado por: Rafael Alves |
| Postado em: terça-feira, 29 de junho de 2010 |
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Resposta: Rafael, este recurso não está disponível para a operadora.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Conforme resposta a baixo sobre utilização do Iphone como modem, "Em nenhum momento a Claro ocultou esta informação, ao contrário, temos falado sobre isso desde o início e nosso atendimento também está orientado". Não fui informada em momento algum sobre esta impossibilidade.
Na hora da venda, foi me falado de todos os seus recursos. Se não me foi ocultado então esquecerão de falar o que ele não faz.
E mais uma vez me sinto... É CLARO QUE FUI ENGANADA" |
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| Postado por: Daniela |
| Postado em: segunda-feira, 28 de junho de 2010 |
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Resposta: Daniela, as funcionalidades do aparelho podem ser consultadas no manual ou no site do fabricante. Como o iPhone tem algumas particularidades na liberação de funcionalidades, é possível consultar no site da Apple o que está disponível para cada país onde o aparelho é comercializado. Nossos pontos de vendas fornecem orientações para os serviços que a Claro suporta. E se você navegar aqui pelo blog poderá ver diversos comentários em que falamos sobre o tethering, como é o caso do comentário que você mencionou. De todo modo, o iPhone tem um montão de coisa bacana e espero que esteja aproveitando tudo o que ele te ferece ao alcance de um toque. :)
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Quero tethering, senão vou processar que nem a OI foi processada para liberar o tethering" |
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| Postado por: André Dias |
| Postado em: quinta-feira, 24 de junho de 2010 |
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Resposta: André, estamos na fase final de negociação com a Apple para liberar o Tethering. Assim que estiver tudo terminado, o Tethering será disponibilizado!
Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "Boa tarde! Tenho um iphone 3gs que mandava mms normalmente com 3.1.3.. Ontem atualizei para o IOS 4 e não tenho mais esta opção. Como faço pra voltar a ter mms no meu iphone?" |
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| Postado por: Frank |
| Postado em: quarta-feira, 23 de junho de 2010 |
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Resposta: Frank, nós aqui da equipe que temos iPhone não encontramos nenhum problema depois da atualização. Você alterou alguma configuração? Verifique em Ajustes > Mensagens se a opção de MMS está ativa. Qualquer coisa volte pra nos dizer.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "ola comprei um iphone vindo do japao desbloqueado do meu tio coloquei o chip da claro funcionou normalmente, agora estou com um grande problema fui querer atualizar ele no itunes e na verdade, nao era para atualizar ele, queria sabe ser tem software pra mim meu e um 3.1.3 iphone 3g. " |
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| Postado por: emerson |
| Postado em: terça-feira, 15 de junho de 2010 |
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Resposta: Emerson, as atualizações do iPhone são liberadas pela Apple. Quando você conecta seu aparelho no iTunes, o programa busca por atualizações automaticamente, e você pode escolher se quer baixar ou não. Agora não entendemos o que você quis dizer com software, poderia nos explicar melhor, por favor?
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Disseram que a Claro enfrenta dificuldades para contabilizar o tráfego de dados. E como o uso como modem implica um tráfego muito maior de informação, talvez esteja aí um dos problemas da Claro para disponibilizar o serviço. Isso é verdade? Pois a Apple já "abriu" o tethering para todas as operadoras. Ou seja, não existe esse lance de "negociação"!!!" |
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| Postado por: alex |
| Postado em: terça-feira, 4 de maio de 2010 |
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Resposta: Alex, a questão não está no serviço, esse lance da negociação existe sim, pode acreditar! Como é uma coisa que envolve várias empresas do grupo em vários países, a negociação acontece via Apple e América Móvil e ainda não temos previsão para disponibilizar essa funcionalidade.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "E ai, como fica o tethering? TIM, Vivo e OI já tem o serviço habilitado, a Apple disponibilizou a todas, menos a Claro que não libera, juro, se não houver respostas e soluções sobre o uso desta ferramenta em outubro eu e minha familia vamos para outra operadora.
0" |
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| Postado por: Mário |
| Postado em: sexta-feira, 30 de abril de 2010 |
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Resposta: Mário, o tethering ainda não está liberado por questões comerciais entre a Apple e a America Móvil. Mas as negociações continuam. Tão logo haja novidades, avisaremos no blog!
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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| "Bem, sei que estão em negociação para liberação do iphone como modem!Sou cliente da claro muitos anos e sempre elogiei a empresa. Mas estou decepcionado, pois estava comprando um iphone, quando perguntei no balcão se poderia usar como modem e ela me disse que a claro não permite, e qualquer coisa que eu fizesse perderia a garantia do aparelho! A sacanagem é que ninguém fala sobre isso e a pessoa acaba deixando de comprar na VIVO para comprar na claro e entra pelo cano!
Desculpe, mas gostaria apenas de uma posição!
Se vcs vão resolver isso ou não?
Se sim, eu espero para comprar com a claro se não vou amanhã na VIVO e compro lá!
Obrigado" |
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| Postado por: Mairon |
| Postado em: quarta-feira, 20 de janeiro de 2010 |
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Resposta: Mairon, não temos previsão. Mas, vale esclarecer que essa situação não é uma determinação unilateral. É preciso haver um acordo entre as partes. Sobre esta liberação específica, a negociação segue com a Apple via América Móvil, que é a controladora do grupo a qual a Claro pertence. Em nenhum momento a Claro ocultou esta informação, ao contrário, temos falado sobre isso desde o início e nosso atendimento também está orientado, e assim que houver qualquer novidade, vamos publicar por aqui, com certeza!
Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog |
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| ""Gostaria de saber se já tem previsão de quando a claro vai liberar o uso de tethering no iphone 3g."
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| Postado por: Alexandre Rangel |
| Postado em: sábado, 26 de dezembro de 2009 |
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Resposta: Não temos previsão para esta liberação, Alexandre. A negociação ocorre entre América Móvil e Apple.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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| "Será possível que já estamos em novembro quase dezembro de 2009 e vcs ainda não conseguiram um acordo com a Apple para liberar o Tethering no Iphone ? Por que vcs não divulgam este bloqueio antes de vender o aparelho e lesar os consumidores ? Quando teremos novidades sobre o tmea ?" |
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| Postado por: Daniel Roggerio |
| Postado em: domingo, 22 de novembro de 2009 |
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| "Gostaria de saber novidades, quando a Claro vai liberar o uso do iPhone como modem. Obrigado." |
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| Postado por: Rafael |
| Postado em: quinta-feira, 15 de outubro de 2009 |
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Resposta: As negociações ainda não findaram, Rafael.
Dayane Oshiro, equipe ClaroBlog
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| "Sei que aqui não é lugar para reclamar, mas vejo que essa tal "negociação" com a Apple está demorando demais.
Sei que vocês pedem calma, mas a Apple se pronunciou dizendo que tudo depende apenas da iniciativa da operadora.
Não aguento mais usar 2 aparelhos sendo um apenas para usar como modem 3g, ficar trocando o chip de um lado para outro não dá mais, e sei que no Brasil já existe operadora com o Tethering liberado. Penso que talvez a portabilidade seja uma solução para mim." |
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| Postado por: Daniel Taketa |
| Postado em: quarta-feira, 9 de setembro de 2009 |
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Resposta: Daniel, não temos mais novidades sobre o assunto. Assim que surgir alguma coisa, publicamos aqui.
Lin Chun, analista de Marketing da Claro |
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| "Senhores,
Já temos alguma previsão de utilizar o iPhone 3G como modem?" |
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| Postado por: André Dias |
| Postado em: quarta-feira, 9 de setembro de 2009 |
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Resposta: André, ainda não temos novidades sobre esta liberação. As negociações continuam e estamos torcendo para que isso aconteça o quanto antes.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog
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| "Estou achando que a claro está demorando demais para liberar o tethering para o iphone pois quando tinha o Nokia N95 eu conseguia uasr. A operado inovadora que lançou o 3G ficou agora atraz da Vivo???????" |
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| Postado por: Andre |
| Postado em: sexta-feira, 7 de agosto de 2009 |
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| "Gostaria de saber quando é que vocês vão liberar o tethering para uso do iphone já que a vivo liberou geral, e segundo a Appler só depende da operadoras para que isso seja liberado" |
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| Postado por: André |
| Postado em: quinta-feira, 6 de agosto de 2009 |
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| "Olá, já deixei um comentário anteriormente neste tópico, obrigado pela resposta!
Desde ontem (03/08), uma concorrente de vocês - Vivo - (podem remover o nome se quiserem), disponibilizou através do iTunes a atualização do arquivo IPCC, e com isso, todos os clientes Vivo tem a função de tethering habilitada oficialmente. Há previsão para a Claro fazer o mesmo?" |
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| Postado por: Marcus Vinicius |
| Postado em: terça-feira, 4 de agosto de 2009 |
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Resposta: Marcus, as negociações ainda estão em andamento entre Apple e América Móvil, portanto continuamos sem uma previsão para a liberação do tethering. Estamos todos aguardando ansiosos. Assim que tivermos novidades publicamos aqui.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog
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| "Tenho um phone habilitado na claro e já uso o aparelho como modem. É possível fazer isso através de uma atualização. Minha pergunta é isso poderá ser cobrado a parte na minha conta??" |
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| Postado por: Diego Gonzaga |
| Postado em: quarta-feira, 1 de julho de 2009 |
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Resposta: É o seguinte, Diego: a função que permite usar o iPhone desta forma ainda não foi liberado no Brasil. Se ela for liberada daí você não será cobrado a mais, desde que esteja dentro de sua franquia ou você tenha o pacote ilimitado do plano do iPhone.
Ana Herculano, equipe ClaroBlog |
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| "eu acho q a claro deveria continuar com aquela promoçao do ano passado ,que éra recarga de 10e ganhava 10vezes mais .
que pena que acabou agora so vou por credito uma vez por ano. rsrs ja que nao tem uma promoçao boa mesmo !obrig" |
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| Postado por: leoni |
| Postado em: terça-feira, 30 de junho de 2009 |
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| Resposta: Mas tem tanta promoção legal, Leoni! Por exemplo, a Promoção do Dia dos Namorados permite que você escolha um número para falar de graça por até 1 minuto, quantas vezes quiser. Sem contar que logo teremos outra promoção diferente! Ou seja, não paramos de trabalhar para aumentar cada vez mais a satisfação de nossos clientes! Fica de olho no menu “Destaques” no site da Claro e aqui no ClaroBlog para ficar por dentro das novidades! Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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| "Bem espero que com essa atualizaçao o Iphone se torne um pouco mais facil de se usar pois tenho um iphone vos digo a maioria das funçoes e complicadissima de se usar e alem de tudo muito caro..." |
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| Postado por: Bruno |
| Postado em: terça-feira, 30 de junho de 2009 |
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| "GOSTARIA DE SABER TEM PREVIZAO PRA GUANDO CHEGA REDE 3G EM LINS INTERIOR DE SAOPAULO" |
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| Postado por: marcio |
| Postado em: domingo, 28 de junho de 2009 |
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Resposta: Marcio, ainda não temos previsão de quando nossa rede 3G pode chegar por aí. Posso te garantir, porém, que o pessoal aqui não pára de trabalhar para levá-la para todos os cantos do país. A sugestão é ficar de olho aqui e no site www.claro.com.br, menu Cobertura < Cobertura Nacional.
Ana Herculano, equipe ClaroBlog |
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| "Senhores, a função de uso do iPhone como MODEM já foi disponibilizada pela Apple, basta a CLARO acertar a atualização do arquivo ICC com a APPLE. Estou cansando de ver usuário que desbloqueram seus telefones e estão usando a função em seus iPhones com SIMCARD da CLARO. Agora eu que sou usuário legalizado tenho que esperar por que vocês não fizeram o dever de casa durante os testes da versão 3.0 do FIRMWARE do iPhone. Atualmente ando com um MODEM 3G GIANT e fico no tira põe de SIMCARD de um aparelho por outro. Quando é que vocês vão liberar o TETHERING? Sem enrolação, quando é que vai ser. Anderson Ramos" |
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| Postado por: Anderson Ramos |
| Postado em: sexta-feira, 26 de junho de 2009 |
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Resposta: Anderson, estamos negociando com a Apple para disponibilizar o Tethering. Como já dissemos em outros comentários, agora estamos na fase de decisão se haverá um formato padrão para o Brasil ou não. Pode acreditar que a gente não vê a hora desse processo estar finalizado para vocês terem acesso a mais esse serviço. Qualquer novidade, a gente avisa, ok.
Ana Herculano, equipe ClaroBlog |
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| "Bob, um dos recursos muito esperados do iPhone OS 3.0 é o Internet Tethering (Compartilhamento da Internet do iPhone), no entanto, no aparelho, ainda não está disponível, diferente do que ocorreu com outras operadoras de celular no mundo. A Claro vai liberar o uso do iPhone como modem 3G? Se sim, quando essa atualização será feita na configuração do iPhone? (isso é feito através de um arquivo de configuração de operadora que o iTunes envia para o iPhone).
Obrigado
Vinicius" |
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| Postado por: Marcus Vinicius |
| Postado em: quarta-feira, 24 de junho de 2009 |
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Resposta: Olá, Marcos. Você está certíssimo nas informações sobre a atualização. Ainda não temos previsão, mas estamos em negociação com a Apple para disponibilizar o Tethering. Afinal, consideramo-nos no dever de proporcionar o máximo de experiências aos nossos clientes com o iPhone 3G.
Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "A atualização do iPhone realmente é muito fácil e simples de se fazer, graças a Apple principalmente, e a claro como operadora em divulgar isso aos seus clientes. Quando serão comercializados os iPhones 3GS ?" |
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| Postado por: Thiago Meneses |
| Postado em: terça-feira, 23 de junho de 2009 |
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Resposta: Thiago, ainda não temos previsão para a chegada do iPhone 3G S na Claro. Fique de olho aqui e no site da Claro, loja Online para saber, ok!
Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "E quanto ao MMS para quem tem um dos planos iPhone, como funciona? E sobre o Tethering (usar o iPhone como modem 3G), quando e como será habilitado?" |
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| Postado por: Bruno |
| Postado em: segunda-feira, 22 de junho de 2009 |
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Resposta: Bruno, cada MMS será cobrado a parte e hoje tem uma tarifa de 60 centavos. Ainda não temos informação de quando o tethering será liberado pela Apple, mas a área responsável aqui da Claro já tem conversado com eles sobre este assunto, ok.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog
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| "OS 3.0 tem perdido o sinal da rede com muita frequencia, observem isso aí
um grande abraço" |
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| Postado por: joão alberto |
| Postado em: segunda-feira, 22 de junho de 2009 |
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| Resposta: Olá, João Alberto. A atualização do software agrega funções, mas não interfere na captação de rede do aparelho. Se o seu está apresentando alguma anormalidade, dá uma ligadinha pro nosso atendimento 1052 ou acesse o Fale Conosco no www.claro.com.br. |
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| "Boa noite. Primeiramente gostaria de informar que minha empresa está muito insatisfeita com a notícia que não será disponibilizado para o Iphone OS 3.0 o serviço de tethering ou compartilhamento de Internet (via Laptop - Iphone como modem 3G ou Edge) visto que a nova versão permite este serviço. Irei aguardar 15 dias e se a Claro não oferecer este serviço irei desbloquear os aparelhos de minha empresa e mudar de operadora. A tecnologia tem que ser disseminada e será um erro não permitir que os clientes utilizem desta nova possibilidade que este formidável aparelho disponibiliza. Até agora só tinha elogios a Claro, pois foi inovadora ao trazer o Iphone para o Brasil e disponibilizar todas as ferramentas (Virtual Voicemail, por exemplo).
O futuro dirá se isto continuará.
quem quer a liderença de mercado tem que acompanhar as tendências e respeitar as necessidades e direitos dos clientes.
Att
Rodrigo Ramos" |
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| Postado por: Rodrigo Ramos |
| Postado em: segunda-feira, 22 de junho de 2009 |
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Resposta: Rodrigo, calma, calma! Estamos negociando com a Apple sobre a disponibilização do Tethering, afinal queremos que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com os nossos serviços.
Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "Quando a Claro vai iniciar as vendas do novo iPhone? e quem tem um iPhone 3G vai ter alguma vantagem para comprar o novo? " |
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| Postado por: Cadu Borges |
| Postado em: sábado, 20 de junho de 2009 |
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Resposta: Cadu, ainda não temos previsão para a chegada do iPhone 3G S e ainda é cedo para precisarmos se haverá alguma promoção especial para os clientes que possuem iPhone 3G. Continue acompanhando o ClaroBlog ou o perfil ClaroBrasil no Twitter para saber em primeira mão.
Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "Quando a Claro vai vender o Iphone 3GS?
Na época do lançamento do 3G, antes do início das vendas, fiz o meu cadastro no site, fiquei aguardando um contato e nada. Para que serviu o cadastro então?" |
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| Postado por: Frank |
| Postado em: sábado, 20 de junho de 2009 |
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Resposta: Olá, Frank. Primeiramente pedimos desculpas pela demora, mas respondendo a sua dúvida, o cadastro serviu para que informássemos detalhes das características do aparelho e para que ofertas fossem feitas aos clientes. Pode ser que por algum motivo, você não tenha recebido o nosso e-mail, por exemplo: alguns clientes possuem e-mail com bloqueio de e-mails, fazendo com que a mensagem não chegue a caixa de entrada. Quem sabe não foi esse o seu caso? Tendo interesse na nova versão, não deixe de fazer o cadastro, ok!
Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog |
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| "Como faço para habilitar o TETHERING nessa nova versão do Sistema Operacional do Iphone?
Como serão cobrados os MMS, já que meu contrato com a Claro não fala sobre MMS?
Tenho um conta pós-paga Iphone 200.
Obrigado!" |
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| Postado por: Tales |
| Postado em: sexta-feira, 19 de junho de 2009 |
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Resposta: Tales, o tethering é um serviço que não foi liberado pela Apple até o momento, mas já estamos conversando com eles sobre o assunto. Quanto ao MMS, a tarifação será feita a parte. Hoje, o custo de cada MMS enviado é de 60 centavos.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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