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"a claro no momento esta sendo a melhor operadora do meracdo" |
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Postado quinta-feira, 29 de julho de 2010 por adriano |
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"A claro possui serviços empresariais como Tarifa zero intra grupo, intra rede, claro direto, gestor online, entre outros.
Nos serviços citados acima é aplicado um determinado desconto a depender do plano adquirido pelo cliente, exceto no serviço gestor online, no qual ainda não é concedido nenhum tipo de desconto.
Minha dúvida é: Porque não é concedido desconto nesse serviço? A claro tem algum projeto para comercialiar esse serviço com desconto?" |
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Postado quinta-feira, 29 de julho de 2010 por Isabella |
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"Olá. Gostaria de saber se o senhor não tem medo de perder o cargo de presidente para algum mexicano, caso o Sr. Slim conclua a fusão da Claro com a Embratel. ? " |
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Postado quinta-feira, 29 de julho de 2010 por Lucas Medeiros |
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"Olá Sr. João Cox,
Sou cliente Claro há mais ou menos cinco anos. Já passei por outras operadoras, mas percebi que, apenas na Claro, as vantagens são maiores, o cliente tem preferência e a empresa nunca para no tempo.
Há alguns meses estive viajando para outro estado, e notei que a promoção de bônus de ligação de Claro para Claro, de mesmo DDD, não funciona quando você está fora de seu código de área.
Como uma empresa que sempre visa o crescimento e melhores soluções, porque a Claro não disponibiliza suas promoções de ligações de mesmo DDD mesmo fora de seu código de área?
Seria uma grande vantagem, já que poderia manter contato com meus amigos e familiares mesmo estando de férias em outro estado, dentro do Brasil.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de uma resposta.
Atenciosamente,
Amilton Junior" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Amilton Junior |
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"Já fui cliente CLARO e portei para outra operadora porque o que move os clientes atualmente são as promoções (telefonia no Brasil é muito caro)hoje tá tudo muito parecido "limite pra tudo" porque não lançar um plano sem limite para os números que estão na mesma rede (EX:CLARO-CLARO) e ao invés de conceder descontos na assinatura aumentar o limite de uso em ligações para telefones fixos (EX: Plano Controle) - Acho que isso não é ser desleal com a concorrencia e sim um diferencial. A TIm por exemplo não é a melhor porque as ligações a R$0,25 sem limite é só pra TIM se tivesse uma opção com limite de ligações para FIXO a TIM estaria em primeiro lugar no ranking de operadoras. Esse negócio de CLARO SOB MEDIDA não pegou e nem vai pegar. Esses planos Pós onde o cliente tem que acabar com a franquia para usar a promoção também é um absurdo. Porque não ser diferente?" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Renato A. Vieira |
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"GostARIA DE SABER PORQUE AS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TELEFONIA MÓVEL, ANULAM OS CHIPS APOS UM TEMPO SEM RECARREGAR, SENDO QUE COMPRAMOS ELES?" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Renato Ferreira |
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"NA PROMOÇAO FALE 1 E GANHE 45 QUANTOS TORPEDOS IREI GANHAR????????????????????" |
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Resposta: Rosy, você ganha Torpedos de acordo com o valor da sua recarga! Veja a tabela nesse post: "Cliente Claro Cartão ganha sempre!" (http://www.claroblog.com.br/conteudo.asp?post_id=478).
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por ROSY |
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"recebi uma mensagem assim: "REDE GLOBO" Inf: seu celular foi sorteado c/ valor de $ 160.000 MIL na promocao torpedao campeao.2010" p/ Inf: ligue gratis de um tel fixo:
P/0318.5XX.XX0908
(senha0025)
" |
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Resposta: Adelson, conforme dissemos no post, esse tipo de mensagem é falsa.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Adelson |
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"Caro João Cox, eu como Administrador tenho você como um "espelho", devido ao grande profissional que você é. Então, gostaria que descrevesse qual o "segredo" de tornar uma responsabilidade grandiosa que é de liderar a Claro, uma empresa multinacional em um ato de prazer no qual sempre demonstra através da seriedade e profissionalismo para com os clientes e funcionários da empresa." |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Thafarel Araújo / Imperatriz - Ma |
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"Ola, ha tres meses comprei um modem da claro zte mf626 uso o windows 7 ate entao funcionava bem, não tinha problemas. Isso ate 3 dias a tras... pois não consigo mais acessar, na realidade nem chego a acessar fica sem serviço. Gostaria de saber se tem algo que eu possa fazer, ou se a possibilidade de trocar o modem. Ja que no momento em que adquiri não perguntaram o sistema operacional que usava." |
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Resposta: Anne Caroline, você terá que entrar em contato com o Atendimento para verificarem o motivo dessa situação. É só clicar no banner lateral para escolher a melhor forma de contato pra você, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Anne Caroline Freitas |
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"A claro vai colocar rede 3G 2100 no estado de São Paulo?
Se sim, quando?" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Gabriel |
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"Sou cliente claro há 6 anos e estou satisfeitísiimoo!
Parabéns pelos dois anos e muito sucesso!" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Deivison Pazeto |
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"Em primeiro lugar vou dar os parabéns a equipe claroblog por essa iniciativa. Minha pergunta é seguinte. Queria saber qual politica adotada pelo Claro sobre expansão da rede 3G em todo Brasil, se Claro tem alguma meta para atingir?" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Luciano Rodrigues Mattedi |
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"PaRaBeNs pelos 2 anos!!!!
nunca tinha entrado no blog mais apartir hj vou ficar atenta todos os dias....." |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Danielle |
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"Sou cliente da Claro faz 10 anos, desde antiga Claro Digital. Gosto da operadora e suas promoções. Mas minha pergunta é, quais são as metas da expanção 3G? Principalmente no RS? Sei que tem aquele esquema que muitas vezes não falam, etc. Mas a concorrgente Vivo se orgulha e expalha seu sinal 3G de forma muito rápida e a Claro esta devagar.
E quais são as metas da Claro até o final do ano?" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Flavio C. |
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"Olá, gostaria de saber quando vocês vão adicionar mais funcionalidades ao "Minha Claro. ? Coisas básicas, tipo, consultar saldo de bônus, acessa o Claro Contatos, ativar e desativar serviços como Caixa Postal, Claro Recados, Sigilo Programado entre outros vocês não oferecem no "Minha Claro". Uma função que eu gostaria muito que vocês colocassem no MC, seria a consulta de extrato detalhado de consumo do créditos Pré-Pagos. Assim o cliente não precisaria ligar na Claro pedindo o envio do mesmo para sua residência. Assim, pouparíamos papel e ajudaríamos o mundo. A concorrência já tem isso, o que custa a Claro fazer isso e mostrar mais respeito pelo dinheiro que o cliente deposita nela???" |
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Resposta: Lucas, valeu pelas dicas. A intenção é melhorar sempre mesmo. Pode deixar que vamos mandar para o pessoal que cuida do site.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por Lucas M. |
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"ola queria saber como que faço pra ter outra senha do claro trasnferencia " |
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Resposta: Olá, Leticia. Nesse caso, é só entrar em contato com o Atendimento. Clique no banner lateral para ver as opções de canais!
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por leticia |
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"Eu adoro essa Claro,já tive outros cel de outras operadoras e quando conheci a Claro,foi paixão a primeira vista,Eu indico: Use e Abuse....Claro!rsrs (e não ganhei cachê pra isso)" |
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Postado quarta-feira, 28 de julho de 2010 por André Nareta |
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"Muito ruim a Claro ter cortado esse serviço gratuito e não oferecer a mesma opção com custo. A minha empresa usa o Lotus Notes Traveler e uma das opções para reduzir o gasto de bateria nos meu SmartPhone Windows Mobile era configurar a sincronização para ocorrer através de notificações que servidor Notes envia para um SMS Gateway. Ou seja, envia um e-mail que chega ao celular como um SMS e este, por sua vez, descobre que precisa sincronizar com o servidor. A outra alternativa é uma conexão TCP permanente que "drena" a bateria do aparelho rapidamente. Veja bem, não é uma solução corporativa, a empresa em que trabalho permite que usemos nossos smartphones pessoais de qualquer operadora (e de vários tipos: iPhone, Android, Symbiam, Windows Mobile, BlackBerry) para acessar o e-mail corporativo (e não é só e-mail: sincronizamos contatos, agenda, tarefas). Não perdi a possibilidade de fazer isso, mas tenho que sincronizar manualmente para que minha bateria dure um dia inteiro. Colegas meus de trabalho que possuem conta em outras operadoras não sofrem com isso. A Claro deveria rever isso." |
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Resposta: Yuri, vamos encaminhar seu comentário para a área responsável.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por yuri |
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"e pai e pra ganhar sempre!
e e claro que é so na claro" |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por patricia moreno |
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"Tenho um modem Huawei E226, e o plano de internet “banda larga” de 600k, mas nunca a taxa de transferência passa de 18kbps, o modem já está configurado como recomenda o blog, já o levei na loja claro daqui de Natal-RN e a navegação continua mísera.
O modem do meu pai, um sonyericsson md300, com plano de 256K, atinge uma taxa de 90k a 120kbps de transferência, cheguei a achar que oproblema era do meu modem, então troquei os chips e realizei a medição me mostrou nao ser problema do meu modem, pois o meu com o chip do mmeu pai passou a ter uma ótima velocidade.
Pesso aqui no blog uma orientação, caso contrário vou procurar o PROCOM, e pedir o cancelamento do plano e indenização pelo não cumprimento do que reza o contrato de internet “banda larrrga”.
" |
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Resposta: Jonas, para essas dificuldades com o serviço, o correto é você entrar em contato com o Atendimento para que façam as verificações necessárias de acordo com o seu plano, ok. Clique aqui no banner lateral para escolher um dos canais disponíveis.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por Jonas Augusto Ribeiro Helinski |
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"Parabéns para a Claro por ampliar sua cobertura, mas acho que deveria também criar um projeto para a cobertura 3G em cidades menores, como a minha (Barra Bonita-SP com 37.000 habitantes)
Obrigado .. e Parabéns" |
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Resposta: A Claro está trabalhando para melhorar e ampliar a cobertura, Leonaro! Mas pode deixar que vamos encaminhar sua idéia para o pessoal responsável, certo.
Cris Prado, equipe ClaroBlog |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por Leonaro Putti |
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"Acabei de ir numa loja da Claro no Shopping Eldorado. Perguntei se posso utilizar o meu iphone Claro como modem. Um me falou que sim, e o outro disse que precisa de uma configuração que ele não sabe qual é... Péssimo! Posso ou não posso utilizar como modem??? Precisa de configuração????
Obrigada" |
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Resposta: Glaucia, desculpe por esse desencontro de informações. Essa funcionalidade não está liberada para os telefones Claro. Você também pode conferir no site da Apple as funcionalidades disponíveis para a Claro Brasil. Se restar alguma dúvida é só dizer.
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por Glaucia Nogueira |
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"É Ótima essa iniciativa da Claro de divulgar o Desbloqueio que agora é direito de todos ter o aparelho desbloqueado de graça, isso significa liberdade para todos. Claro. Escolha. Eu já fiz minha escolha, Claro que é a Claro." |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por Rafael |
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"É muito legal saber periodicamente das novas expanções de cobertura da Claro!" |
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Resposta: Rafael, essa série não vai falar só de cobertura. Vamos abordar outros assuntos também. Por isso, se tiver alguma sugestão pra lista mande pra gente!
Dani de Oliveira, equipe ClaroBlog |
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Postado terça-feira, 27 de julho de 2010 por Rafael |
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