João Paulo Ferreira de Lima

Bom dia estou tentanto receber meu codigo a mais de 1 seman...


Larissa Rocha

Conta em débito automático tbm dá pontos extra no Claro C...


Bia

Ola eu gostaria de cancelar o pedido dos celulares q so paga...


Ubiratan

Olá, obrigado pela resposta, mas não me convenceu. A atual...


cristina

boa noite.. não é isso que queria saber não. não tem ...


/CÓDIGO DE CONDUTA

CÓDIGO DE CONDUTA

Com o intuito de trocar idéias de interesse coletivo e estabelecer um relacionamento participativo e transparente, ressaltamos que:

  • Os comentários e opiniões expressam pontos de vista exclusivos dos usuários, sendo estes os únicos responsáveis pelo conteúdo, e nenhuma responsabilidade pode ser transferida à Claro pelos mesmos.
  • O usuário concorda que não distribuirá ou copiará materiais sem citar o autor e a fonte da informação, não infringindo as regras de direitos autorais e nenhum outro direito de qualquer pessoa, sendo o responsável por qualquer problema que possa ser apresentado referente ao assunto.
  • Ao enviar um comentário, o usuário concorda com sua publicação e com todas as condições descritas nesse Código de Conduta, assim como permite que a Claro use os dados fornecidos para quaisquer finalidades relacionadas aos serviços, não caracterizando nenhum vínculo com a empresa por conta desta publicação.
  • Para maior segurança e comprovação, o IP do usuário ficará registrado nos sistemas da Claro.
  • Todos os comentários passam pela avaliação de um membro da equipe do blog antes de ser publicado, para garantir que estejam adequados às condições desse Código de Conduta, não excluindo a responsabilidade do usuário pelo conteúdo.

Condições gerais para os comentários:

  • Somente serão publicados comentários pertinentes ao assunto proposto no post;
  • É necessário preencher apropriadamente os campos solicitados com informações verídicas;
  • Indicações ou referências a outros endereços de internet serão considerados e publicados caso sejam relevantes ao tema discutido no post;
  • Não serão publicados os comentários contendo:
    • Dados pessoais como número de telefone, endereço, e-mail, CEP, documentos e números de protocolos fornecidos pelo Atendimento da Claro.
    • Índice considerado ofensivo, obsceno, difamatório, ilegal, ameaçador, abusivo ou depreciativo aos produtos/serviços/funcionários da Claro e das demais operadoras de telefonia móvel, organizações públicas, outras instituições ou indivíduos.
    • Propagandas e práticas de "spam".

Reclamações e Solicitações:

  • Reclamações e/ou solicitações sobre serviços e produtos devem ser registradas nos canais de Atendimento da Claro. Conheça as opções acessando o menu Atendimento no site www.claro.com.br.
  • Comentários contendo reclamações e/ou solicitações enviados ao ClaroBlog não serão publicados. Esses seguirão para o Atendimento da Claro que irá entrar em contato com o usuário, respeitando o prazo estipulado pelo canal para o fluxo de resposta desde que as informações fornecidas pelo cliente sejam verídicas e de fácil localização do mesmo.

A qualquer momento, e por livre escolha da Claro, esse Código de Conduta pode sofrer alterações, sem necessidade de prévio aviso abrangendo a todos os seus usuários.

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